Telemarketing

Síntese de Qualificações

Trabalho em equipe
Pontualidade
Responsabilidade
Empatia
Pró atividade

Experiência Profissional

• Operador de cobrança - Verreschi (9/2022 a 10/2022)

  Atribuição: Atendimento ativo e receptivo para cobrar clientes da loja de locação de veículos Movida.
  
  - Gerar boletos.
  - Sanar dúvidas.
  - Verificação de contrato.
  - Verificação de multas e avarias.
  
  Resultados: Atendimento assertivo e cobrança eficaz, explicando e persuadindo o cliente
  resultando em acordos, assim alavancando as metas de equipe.

• Operador de agendamento - Luandre serviços temporários (10/2021 a 1/2022)

  Atendimento telefônico receptivo para agendamento de consultas de clientes do convênio Ana Costa.
  
  - Agendar consultas em ambulatório e consultórios
  - Sanar dúvidas sobre prazos, especialidades e profissionais
  - verificação de agendas, disponibilização de horários.
  - Atendimento ativo para confirmação de consultas e ou remarcações.

• Operadora de sac - Atento (2/2018 a 7/2020)

  Atendimento receptivo do produto BradesCard.
  Sanar dúvidas, remontar faturas , envio de senhas e cartões.

• Recepcionista - Célia designer (1/2017 a 2/2018)

  Agendar clientes , recepcionar no local , contato com fornecedores, abastecimento de estoque

Formação Acadêmica

• Superior (2/2021 a Atual)

  Gestão portuária - Fatec Rubens de Lara

• Ensino Técnico (2/2012 a 12/2013)

  Meio ambiente - Centro Paula Souza