OPERADOR DE TELEMARKETING

Síntese de Qualificações

Rotinas Administrativas, informática, recepcionista, conhecimento no atendimento ao público e telefone, boa digitação, arquivos, pagamentos, recebimentos, vasta experiência em empresas do ramo comercial e hospitalar, SAC (Contax Produto Banco Santander - Cartão de Crédito - Receptivo), cobranças (Intervalor Produto Recovery - Híbrido),dívidas acima de 05 anos), consultas junto ao Tele cheque, Serasa, SPC, responsável nos agendamentos e cancelamentos de consultas médicas, encaixes, informações a associados referente a encaminhamentos Médicos e guias, distribuição de senhas eletrônicas, desbloqueio de biometria via sistema, liberação de consultas e exames via telefone perante as Clínicas e Hospitais Credenciados, Laboratórios, emissão de protocolos para associados, responsável nos envios de guias autorizadas via fax e e-mail, bem como recebimentos de solicitações de exames de Alta Complexidade e cirurgias, informações sobre resultados das mesmas após análise da Auditoria Médica, confirmação das agendas médicas via whatsapp e telefone, suporte ao setor Financeiro na emissão de Boletos (PF) e no Ambulatório atendendo os pacientes, separando prontuários Médicos e direcionando-os para as salas de consultórios, outros.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2023 a 1/2023)

  MONICA CRISTINA BERNARDO LEITE - MONICA CRISTINA BERNARDO LEITE

• Ensino Médio (2/1988 a 12/2002)

  MEDIO - GOMIDE