operador de Telemarketing
Síntese de Qualificações
Trabalhei no atendimento SAC receptivo para assinatura de pacotes de tv reiliga em confiança e fazia retenção na hora em que os clientes queriam cancelar as suas assinaturas por 1 ano produto claro tv Para cancelamento de assinatura de pacote mudança de pacote de canais promessa de faturas em atraso e reiliga em confianca Etc. produto cartão bom Por 2 anos Sac recepitivo voz e chat cancelamento de cartao informação de emissao de 2 via abertura de chamado pra compra de credito nao creditado no cartao qrcod saldo etc. produto embratel por 8 meses para obter Informação sobre o cadastro da empresa dos juridicos que entravam em contato etc. produto ibi por 4 anos ativo e receptivo no ibi Cobrança de empréstimo Consiguinado atendia ativo e receptivo ao mesmo tempo cobrando empréstimo em atraso trazendo a possibilidade do cliente efetuar o pagamento da melhor forma possível com acordo com desconto e também fazia cobrança do cartão ceia para mim ter experiência na cobrança não e ter um certificado dizendo que tem experiência pois a experiência a gente constrói na prática do dia a dia então eu me concidero sim uma profissional na cobrança.
Experiência Profissional
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telemarketing - Neobpo (11/2013 a 9/2021)
Trabalhei no atendimento SAC receptivo para assinatura de pacotes de tv reiliga em confiança e fazia retenção na hora em que os clientes queriam cancelar as suas assinaturas por 1 ano produto claro tv Para cancelamento de assinatura de pacote mudança de pacote de canais promessa de faturas em atraso e reiliga em confianca Etc. produto cartão bom Por 2 anos Sac recepitivo voz e chat cancelamento de cartao informação de emissao de 2 via abertura de chamado pra compra de credito nao creditado no cartao qrcod saldo etc. produto embratel por 8 meses para obter Informação sobre o cadastro da empresa dos juridicos que entravam em contato etc. produto ibi por 4 anos ativo e receptivo no ibi Cobrança de empréstimo Consiguinado atendia ativo e receptivo ao mesmo tempo cobrando empréstimo em atraso trazendo a possibilidade do cliente efetuar o pagamento da melhor forma possível com acordo com desconto e também fazia cobrança do cartão ceia para mim ter experiência na cobrança não e ter um certificado dizendo que tem experiência pois a experiência a gente constrói na prática do dia a dia então eu me concidero sim uma profissional na cobrança.
Formação Acadêmica
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Ensino Médio (10/2021 a 2/2022)
Ensino medio - Centro Educacional Aprendiz de Educação Infantil,