Gerente de Sistemas

Síntese de Qualificações

Ao longo de 20 anos de trabalho na área de tecnologia da informação, com experiência em diversos ramos de trabalho com desenvolvimento de sistemas, arquitetura e gerência de equipes e projetos.

Gerente de sistemas e arquiteto de soluções: Azure, Java, Nodejs, Python, Salesforce, Inteligência artificial, Watson, Chatbot, Whatsapp Business, Autbank, Oracle, SQL Server, Redis e AWS.

Especialidade na elaboração de novos projetos e sustentação, migração de sistemas legado para nuvem, coordenação de war rooms e gestão financeira.

Com experiência na liderança de equipes de TI, participando de toda elaboração, arquitetura e criação de projetos, demonstrando o amor ao trabalho

Experiência Profissional

• Gerente de sistemas de TI - BANCO ORIGINAL S.A (3/2019 a 2/2024)

  Como gerente responsável por sistemas institucionais respondendo à área executiva do grupo JF, liderei squads de projetos e sustentação atendendo as áreas de contabilidade, fiscal, governança, jurídico, risco mercado, rh, workplace e xrm. suportando tanto sistemas legados para migração do atacado, quanto migração de novos sistemas para nuvem.
  
  Comunicação com líderes executivos realizando o acompanhamento contínuo dos sistemas, gestão ágil, transparência na solução de problemas transformando a linguagem de TI para negócios, orçamentos para novos projetos, soluções de sustentação e KPI.
  
  Tenho conhecimento em soluções bancárias utilizando produtos autbank, oracle Peoplesoft, sisbajud entre outros. Além de providenciar sistemas de apoio para integrações entre sistemas produtos e áreas de negócio.
  
  Reconhecimento por diversos líderes pelo conhecimento e ajuda com sistemas relacionados ao legado durante a migração AWS. Colaboração Multidisciplinar, comunicação clara e eficaz

• Arquiteto de soluções - BANCO ORIGINAL S.A (3/2016 a 3/2019)

  Período de maior integração entre áreas de sistemas e negócio, atuando na squad de soluções corporativas, construímos diversas integrações entre sistemas apoio a área de negócios e soluções utilizando inteligência artificial. Destaque para desenvolvimento da plataforma de chatbot junto com a equipe de inteligência artificial, diversos projetos implementados com sucesso, o sistema foi diversas vezes premiado internamente e também o prêmio best performance 2022.
  
  Implementação de serviços transacionais via whatsapp, fomos pioneiros na integração de serviços bancários no Brasil via whatsapp como tracking de cartões, limites, saldos, renegociação de dívida, apoio a abertura de conta e mais outros 49 serviços.
  
  Utilização de tecnologias: IBM Broker Chassis Management Module (CMM), IBM Watson, Java, NodeJS, Oracle, linux, WhatsAPP Business.

• Especialista em sistemas de informação - BANCO ORIGINAL S.A (9/2014 a 3/2016)

  Idealização da plataforma de atendimento utilizando a premissa Frist Call Resolution, implementamos utilizando Sales Force como CRM tanto como modelo padrão quanto Visual Force.
  
  Liderei equipe de desenvolvedores, consultores e arquitetos de fornecedores para formação da plataforma. Tivemos integração com diversas áreas durante todo o período de construção da plataforma, assim adquirindo conhecimento sobre o funcionamento de diversos produtos, tanto para melhorar a experiência do atendimento quanto melhorias daquele produto para o mundo digital.
  
  Com a construção do chatbot, conseguimos retenção de até 87 utilizando ações transacionais, utilização integração com mobile, IB e Facebook.
  
  Também fui responsável pela implementação do sistema da URA para atendimento inicial e integração com a plataforma de atendimento e NICE.
  
  Experiência em sustentação e suporte em inglês, vivência em war room e agilidade em solução de problemas.

• Especialista em TI - Global Hitss (10/2013 a 9/2014)

  - Atuação em cliente: Net Serviços de Comunicação e Claro - Telecom.
  - Implementação de ambientes, análise e desenvolvimento de serviços para aplicação
  em diversas plataformas.
  - Elaboração de documentos para clientes e terceiros.
  - Tecnologias: Java, Eclipse, BPEL, Oracle Service Bus, Oracle SOA Suite 11g,
  JDeveloper 11g, Oracle Harvester PL/SQL.

• SupportComm - Desenvolvedor de sistemas de TI (3/2012 a 8/2013)

  - Gestão de Conteúdo - Marketing - Telecom.
  - Análise e Desenvolvimento em fábrica para projetos dentro da área de
  telecomunicações.- Analise de requisitos, Desenvolvimento em j2ee utilizando PrimeFaces, JSF, JSP, JS,
  JPA, Spring, EJB 3, XML, Maven, CSS, PL/SQL, Plataforma Eclipse, Oracle/PostgreSQL,
  Servlets , WebServices, GlassFish/Tomcat, LUA

• Oracle Technical Consultant - Oracle (8/2011 a 3/2012)

  - Consultor Representando a Oracle em cliente.
  - Projeto de desenvolvimento contínuo dentro da área de Telecomunicações.
  - Análise de requisitos, desenvolvimento em j2ee, soluções de arquitetura, análise de
  requisitos, desenvolvimento em ambiente unix, Oracle ADF, TopLink, Prime Faces,
  JPA, Spring, JSF, SOA Suite.

• Analista desenvolvedor senior - Ericsson (1/2011 a 8/2011)

  - Telecom - Gestão de Conteúdo. Projeto de desenvolvimento contínuo dentro da
  área de Telecomunicações.
  - Análise de requisitos, Desenvolvimento em j2ee, Soluções de arquitetura,
  Conferências internacionais, Analise de requisitos, desenvolvimento em ambiente
  unix, aplicações em java Desktop.

• Analista desenvolvedor senior - Intermedica (2/2010 a 1/2011)

  - Gestão de Conteúdo - Saúde - Portal - SOA. Projeto de desenvolvimento contínuo
  dentro da área de seguros de saúde do Portal Notredame.
  - Análise de requisitos, Arquitetura SOA, Desenvolvimento em j2ee utilizando Liferay,
  Portlets, Jsf, JS, Spring, Jasper, XML, CSS, SOA, WLI, WebSphere, PL/SQL.
  - Plataforma Eclipse, Oracle/BEA e IBM - WebSphere Integration - WID, SOA Suite

• Java/Mainframe Consultant - Fidelity Information Services (7/2009 a 2/2010)

  - Financeiro - Portal - Gestão de Conteúdo.
  - Projeto com instituição financeira. Análise de requisitos, desenvolvimento de portal
  em j2ee e Struts. eclipse.
  - Ferramentas Oracle, Websphere, Jboss, Jasper e conexão com mainframe.

• SOA Consultant - Altran CIS (7/2008 a 5/2009)

  - Portal - Gestão de Conteúdo - Telecom, Saúde - SOA.
  - Criação de sistemas e manutenção do projeto Vivo.com, Vivo 360, Vivo Interação
  NFO e Medial Saude.
  - Desenvolvimento de sistemas utilizando plataforma Bea Weblogic Portal, WLI, ALSB
  e ALDSP, Oracle SOA Suite.

• Java Consultant - Accurate Software (10/2006 a 7/2008)

  - E-commerce - Portal - Gestão de Conteúdo - SOA.
  - Gerenciamento e manutenção das aplicações internas da Americanas.
  - Desenvolvimento da Lista de Casamento, Catálogo, Carrinho Americanas.com e
  ShopTime.
  - Plataforma WebLogic Portal, WLI, WebObjects, SOA Suite.

• System Administrator - Sentimental Filme (2/2004 a 10/2006)

  - Gestão de Conteúdos - Marketing. Implementação do software para cadastro de
  clientes e funcionários, programação Java, Spring e SQL.
  - Atuação em controle de tráfego, segurança, manutenção, LAN e WAN switching e
  redes de alta velocidade.
  - Comunicação com clientes do exterior.

Formação Acadêmica

• MBA (3/2009 a 3/2010)

  Gestão da Tecnologia da Informação. - FIAP

• Superior (1/2002 a 12/2006)

  Ciências da Computação - Universidade Nove de Julho.

Cursos e Certificações

Microsoft Certified: AZ- 900 Microsoft Azure Fundamentals.

1998/2004 English Certificate of Achievement - instituto Cultural Norte Americano ( CNA )

Curso WebSphere Integration Developer/BPEL

Sales Force Partner Enablement Session

Conhecimentos Gerais

Conhecimento dos sistemas operacionais Windows, MacOSX e Linux.

https://www.linkedin.com/in/eduardozimerer/