Desenvolvedor ServiceNow

Síntese de Qualificações

Sou formando em Sistemas de Informações e atuo na área de Tecnologia da Informação a 15 anos, desde que conquistei minha primeira oportunidade como estagiário em uma empresa de engenharia Civil que me agregaram e fortaleceram valores como humildade, empatia, educação, ética, respeito, responsabilidade, colaboração, constância, dentre outros. Ao longo dessa jornada de muitas mudanças, aprendizado e evolução constante, pude adquirir experiencia e habilidades que se aplicam em qualquer empresa para toda a vida. Inovação e estar sempre atualizado com as tendencias do mercado era a minha rotina diária e uns dos maiores aprendizados é estar sempre aberto a mudanças, se preparando para o inesperado e ter a consciência que conhecimento é infinito.

Experiência Profissional

• Analista de Suporte - Worley Engenharia do Brasil (11/2007 a 9/2022)

  Manutenção nas plataformas Windows (10, 11 e Server 2019), Administração das ferramentas Microsoft Azure, Active Directory (Inclusão, Bloqueio e Exclusão de usuários e grupos), ServiceNow (Gestão de chamados, SLA e ativos de TI), Serviços de Cabeamento estruturado, redes TCP/IP, DNS, DHCP, file server, print server, gestão de ativos de TI, processo de compras de equipamentos. Suporte a VIPs e usuários níveis 1, 2 e 3 presencial e remoto. Montagem de infraestrutura em canteiro de obras.

• Auxiliar de Escritório - Mecânica Tirone (7/2005 a 11/2007)

  Rotina de escritório, orçamento de vendas e compras, emissão de NF, controle de estoque, pagamentos e departamento pessoal.

• Auxiliar de Escritório - Contabil Fiore (11/2000 a 1/2005)

  Rotinas de escritório e apoio as áreas contábil, fiscal, DP, escrituração, abertura e encerramento de empresa e arquivo.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2004 a 12/2008)

  Sistemas de Informação - Faculdades Integradas Campos Salles

Cursos e Certificações

Instituição SoulCode Academy
11/2022 - 03/2023
Desenvolvedor ServiceNow (BootCamp)

Conhecimentos Gerais

Tenho amplo conhecimento em tecnologia da informação, programação em Javaescript, html, css e ServiceNow, Serviços de Cabeamento estruturado, redes TCP/IP, DNS, DHCP, file server, print server, telefonia VOIP, conhecimentos nas ferramentas Microsoft Azure, Active Directory, ServiceNow, Pacote Office, Windows 10, 11, Windows Server, IOS e Android.