Recepcionista

Síntese de Qualificações

Tenho vivência de 9 anos em hotelaria, tendo passado por diversas áreas, desde governança, alimentos e bebidas e recepção. Nelas, tive oportunidade de lidar com os mais diversos níveis de processos dentro de um hotel, além da oportunidade de atender o cliente na ponta. Também tenho vivência de 2 anos no varejo, tendo atuado como auxiliar de logística, operando processos de expedição, romaneio e fiscais. Nesta oportunidade também pude atuar como consultora de vendas, podendo lidar com o atendimento ao cliente, bem como desenvolver competências de vendas e merchandising.

Experiência Profissional

• Recepcionista - Hotel Ibis Paulista (5/2016 a 6/2020)

  Tenho ampla vivencia em atendimento ao cliente, com experiência de 9 anos em hotelaria, passando por três capitais brasileiras (Goiânia, Belo Horizonte e São Paulo) e dois anos no varejo, nós quais também estive engajada em desafios ligados a vendas. Tenho vivencia em processos, tendo atuado em empresas auditadas por processos ISO. Sou proativa e altamente comprometida com os projetos que assumo, perfil altamente volta a processos e qualidade, além de foco na centralidade do cliente.

• Recepcionista - Hotel Ibis Liberdade (6/2014 a 5/2016)

  Tenho ampla vivencia em atendimento ao cliente, com experiência de 9 anos em hotelaria, passando por três capitais brasileiras (Goiânia, Belo Horizonte e São Paulo) e dois anos no varejo, nós quais também estive engajada em desafios ligados a vendas. Tenho vivencia em processos, tendo atuado em empresas auditadas por processos ISO. Sou proativa e altamente comprometida com os projetos que assumo, perfil altamente volta a processos e qualidade, além de foco na centralidade do cliente.

• Consultora de Vendas - Fnac Brasil (2/2012 a 2/2014)

  Atendimento presencial e telefônico ao cliente, vendas, oferta de cartões de crédito bandeira própria, controle da disponibilidade de produtos em ponto de vendas, aplicação dos padrões de visual merchandising.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2021 a 1/2021)

  NARA RUBIA BARROS CAMARA - NARA RUBIA BARROS CAMARA

• Superior (1/2004 a 1/2007)

  Hotelaria - Instituto Federal de Educação de Goiás