Gestor Hotelaria

Síntese de Qualificações

Liderança em gestão de pessoas e a capacidade de trabalhar bem em equipe e bom relacionamento interpessoal,
Habilidade em negociação com fornecedores e clientes, desde negociações em vendas diretas com gerentes e diretores de grandes corporações como experiência com vendas e atendimento de hóspedes visando padrão de qualidade e satisfação dos clientes,
Facilidade de aprendizado para assumir novas responsabilidades e trabalhar sobre pressão ou curtos deadlines,
Treinamento, gerenciamento e motivação de equipes em diferentes áreas como vendas, limpeza, recepção, treinamento de software para equipes, avaliação e reuniões para acompanhar o desempenho e discutir implementação de novos processos e melhorias,
Desenvolvimento e criação de produtos gráficos, papelaria interna e portifólio para empresas (produtos como cartões de visita, identidade visual, logotipos, banners, folhetos, cartazes), desenvolvimento e criação de conteúdo de Marketing para mídias sociais e criação de sites.

Experiência Profissional

• Sócio Proprietário - Nomade In Arte Hostel (9/2017 a 10/2020)

  Coordenação e administração do Hostel em geral,
  
  Contratação, treinamento e acompanhando de funcionários de recepção e limpeza para garantir o padrão de qualidade e excelência do Hostel,
  
  Criação e acompanhamento de campanhas de Marketing nas mais diversas mídias sociais com foco na divulgação do Hostel e aumento de taxa de ocupação,
  
  Criação e coordenação de eventos dos mais variados tipos dentro do Hostel.

• Assistente de Gerente de Vendas - Marcus Evans Ltd. (THG The Hospitality Group) (2/2013 a 11/2016)

  Negociações e vendas diretas com gerentes seniors em grandes corporações ao redor do mundo,
  
  Especilização em hospitalidade corporativa com eventos esportivos internacionais VIP para proporcionar o máximo em ocasiões corporativas prestigiados e luxuosos,
  
  Contratação de vendedores de alto desempenho de acordo com as diretrizes do RH,
  
  Treinamento de novos vendedores e desenvolvimento de equipe de vendas,
  
  Gerenciamento de desempenho do dia a dia de equipe de vendas e entrega de relatórios e avaliações sobre os mesmos, agendamento de reuniões semanais e mensais com as equipes de vendas ou diretores para discussão e implementação de novos processos para melhora de resultados e iniciativas motivacionais,
  
  Alocado para Barcelona como assistente de gerente de vendas.

• Supervisor de Marketing - The Smith Pub Group (Irlanda) (3/2010 a 9/2012)

  Desenvolvimento e criação de campanhas promocionais junto a fornecedores e equipe interna como lançamento de produtos novos e datas especiais / comemorativas,
  
  Coordenação, distribuição de tarefas e acompanhamento de eventos em pubs e restaurantes garantindo a qualidade e excelência exigida pelo grupo Smith.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (4/2011 a 4/2012)

  Business e Marketing - ECM - European College of Management (Irlanda)

• Superior (2/2002 a 12/2005)

  Comunicação Social - Unibero - Universidade Íbero-Americana

Cursos e Certificações

Gestor de Mídias Sociais e Marketing Digital, Gestor de Marketing - Conclusão 2013

Conhecimentos Gerais

Liderança em gestão de pessoas e a capacidade de trabalhar bem em equipe e bom relacionamento interpessoal,
Habilidade em negociação com fornecedores e clientes, desde negociações em vendas diretas com gerentes e diretores de grandes corporações como experiência com vendas e atendimento de hóspedes visando padrão de qualidade e satisfação dos clientes,
Facilidade de aprendizado para assumir novas responsabilidades e trabalhar sobre pressão ou curtos deadlines,
Treinamento, gerenciamento e motivação de equipes em diferentes áreas como vendas, limpeza, recepção, treinamento de software para equipes, avaliação e reuniões para acompanhar o desempenho e discutir implementação de novos processos e melhorias,
Desenvolvimento e criação de produtos gráficos, papelaria interna e portifólio para empresas (produtos como cartões de visita, identidade visual, logotipos, banners, folhetos, cartazes), desenvolvimento e criação de conteúdo de Marketing para mídias sociais e criação de sites.