Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Me chamo Darley e tenho habilidades com tecnologia, conhecimentos básicos em pacote office, digitação, teleatendimento, fiscalização com atendimento ao público. Tenho facilidade em aprender e trabalhar em grupo.

Experiência Profissional

• Fiscal de Loja

  Atendimento ao público e fiscalização de todos os setores da loja.

• Operador de Back Office - BS Tecnologia e Serviços (12/2015 a 12/2019)

  Atendimento ativo e receptivo no setor de cobrança com formalização de acordos, atualização de planilhas, envio de e-mails dentre outras atividades.

• Soldado - Exército Brasileiro (3/2007 a 2/2015)

  protocolista, arquivista, digitador, auxiliar em missões relacionadas às visitas de delegações estrangeiras no Brasil, dentre outras funções militares.

Formação Acadêmica

• Superior (6/2014 a 12/2016)

  Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Faculdade JK de Tecnologia

Cursos e Certificações

Pacote Office 2000, Redes Abertas A Internet,
Hardware e Software Básicos,
Introdução aos Sistemas operacionais Centro de Educação Tecnológica MSD - 150 horas - 2004
Informática Instituto Candango de Solidariedade - 200 horas - 2004
Montagem e Manutenção de Computadores Microlins - 96 horas - 2009
Auxiliar Administrativo - SENAC - 200 horas - 2013
Fundamentos de Logística SENAI - 14 horas 2020
Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) 8 horas Microsoft Partner (Ka Solution) - 2020
Fundamentos Básicos do SAP 8 horas - Ka Solution - 2020