Analista de Suporte

Síntese de Qualificações

Busco sempre me atualizar diante do cenário no qual estou trabalhando para conseguir crescer junto a empresa e entregar o serviço de qualidade.

Experiência Profissional

• Analista de Suporte N2 - Stefanini (6/2017 a 2/2021)

  Atender chamados com SLA para conclusão, presencial e remoto, infraestrutura, redes, software e hardware, configuração de firewall, Pfsense, OTRS. Prestando serviço para Secretaria de Educação do Distrito Federal.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2014 a 6/2018)

  Sistemas de Informação - Faculdade Projeção

Cursos e Certificações

Scrum Foundation (SFPC)