Telemarketing receptivo ou ativo

Síntese de Qualificações

Perfil Profissional: Comprometimento com resultados, senso crítico para resolução de problemas, facilidade de adquirir e aplicar novos conhecimentos, dinamismo e habilidade para lidar com diferentes perfis, flexibilidade, capacidade de perseverar e enfrentar obstáculos, fluência verbal, criativo, pró-ativo e detalhista.

Experiência Profissional

• Atendente de vendas

  Atualmente - Atendimento em PDVs na apresentação de produtos e merchandising, trade marketing, rotinas administrativas (controle de vendas e organização), analisando a necessidade do cliente e auxiliá-lo para que o mesmo tenha total satisfação no processo inicial da venda, executando estratégias de precisão, entre outras funções para alavancar as vendas e fidelizar clientes e atingir rentabilidade.

• Auxiliar Administrativo - Prohome administração de condomínios (1/2020 a 1/2020)

  Auxiliar Administrativo Temporário.
  Principais atividades: Telemarketing ativo e Receptivo, atendimento a clientes internos e externos, digitalização e vinculação de documentos, boletos bancários, contratos, comprovantes de pagamento e recebimento no sistema basedoc, rotina de conferência de voucher e pastas através de leitor de código de barras, virtualização de balancetes com QRcode para sistemas de nuvem.

• Técnico em Farmácia - Hospital Barra DOr (1/2014 a 9/2016)

  Técnico em Farmácia 01/2014 a 09/2016.
  Prestação de apoio à equipe de enfermagem, utilização do sistema WPD para cadastros cobrança dos materiais médicos hospitalares, controle de doses unitárias e individualizadas, emissão de relatórios gerenciais, monitoração do estoque de medicamentos, controle de fluxos de matérias hospitalares, rastreabilidade através de lote/validade/fabricantes de medicamentos com código de barras.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (7/2020 a Atual)

  MBA em Comunicação é Mídias Digitais - Universidade Estácio de Sá

• Superior (1/2016 a 8/2020)

  Gestão de Marketing - Universidade Veiga de Almeida

Cursos e Certificações

Edição e Tratamento de Imagens.
Introdução à Criação de Sites.
Publicação Digital em Dispositivos Moveis.
Pacote office.
Técnico de Química.

Conhecimentos Gerais

Comprometimento com resultados, senso crítico para resolução de problemas, facilidade de adquirir e aplicar novos conhecimentos, dinamismo e habilidade para lidar com diferentes perfis, flexibilidade, capacidade de perseverar e enfrentar obstáculos, fluência verbal, criativo, pró-ativo , detalhista, persuasivo e autodidata.