Agente de atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Trabalhei por 2 anos na empresa Concentrix , com atendimento ao cliente, via (chat, e-mail é telefone).

Experiência Profissional

• Agente de atendimento ao cliente - Concentrix (1/2019 a 1/2021)

  Durante meu tempo como funcionaria, eu realizava atendimento ao cliente nos meios de comunicação mais variados possíveis:
  - Via telefone: o atendimento tinha um perfil mais personalizado e pedagógico, cujo o objetivo era auxiliar os clientes sobre como utilizar as plataformas da instituição e resolver suas dúvidas,
  - Via chat: o atendimento via chat era de alta demanda que possuía a mesma finalidade que o atendimento telefônico,
  - Via e-mail: era uma atendimento descontraído, entretanto formal. Tinha um objetivo de auxiliar os clientes de forma clara e objetiva.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2021 a 1/2021)

  Bruna Ariele Soares Vieira - Bruna Ariele Soares Vieira

• Ensino Médio (1/2015 a 12/2015)

  Escola da Família Professora Eliana Fischer Bambi