Recepcionista

Síntese de Qualificações

Graduada em Gestão de Pessoas, com a MBA na mesma área. Possuo mais de dez anos de experiência em atendimento ao cliente e gestão de pessoas, atuei em duas das maiores empresas do Rio de Janeiro.

Experiência Profissional

• Supervisora de recepção - Orthomax clinica dentaria (11/2020 a 7/2022)

  Responsável por toda gestão da equipe de atendimento e atuação direta como recepcionista.
  Responsável pela abertura, composição, fechamento, transferência e conclusão das agendas dos profissionais especialistas.
  Subgerente da clinica (Responsável por abertura, fechamento, operações e fechamento do caixa)
  Suporte ao setor financeiro da clínica (Responsável por acordos de renegociação com pacientes inadimplentes).

• Supervisora comercial - Loja leader (9/2010 a 1/2020)

  Responsável pela gestão de funcionários operacionais, administrativos e de gestão (líderes operacionais).
  Responsável por vendas de produtos e serviços financeiros.
  Atuei com gerente de loja.
  Elaboração de planos de ação e técnicas de vendas para atingimento de resultados

Formação Acadêmica

• MBA (2/2015 a 12/2016)

  Gestão de pessoas - Universidade Candido Mendes

• Superior (2/2012 a 12/2015)

  Gestão de pessoas - Universidade Estácio de Sa

Cursos e Certificações

Recepcionista
Gestão comercial
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