Estágio em jornalismo

Síntese de Qualificações

Sou uma pessoa que gosta de escrever, sou bem comunicativa e tento ao máximo passar confiança para a pessoa com quem estou conversando. A minha área de atendimento ao cliente me ajuda a colocar em prática as minhas habilidades em relação a isso. Sou bem calma e gosto de trabalhar em grupos.

Experiência Profissional

• Freelancer- Atendimento ao Cliente

  - Realizar atendimento ao cliente via telefone para orientações, informações e reclamações, analisar reclamações, auxiliar a supervisão em arquivos, treinamentos e atualizações de informações.

• Estágio- Atendimento ao Cliente - SC-Serviços ao Consumidor (11/2018 a 11/2019)

  - Realizar atendimento ao cliente via telefone para orientações, informações e reclamações, analisar reclamações, auxiliar a supervisão em arquivos, treinamentos e atualizações de informações.

Formação Acadêmica

• Superior (4/2020 a Atual)

  Jornalismo - Puc-Campinas

• Pós-graduação (1/2020 a 6/2020)

  Jornalismo - Puc-SP

Cursos e Certificações

-Curso de inglês: Centro Britânico 2017/2018

Conhecimentos Gerais

-Word (Avançado)
-Excel (Intermediário)
-PowerPoint (Intermediário)