Assistente de Comunicação e Marketing

Síntese de Qualificações

Jornalista e publicitária, estou me especializando em marketing e transformação digital. No momento, trabalho como assistente de atendimento no departamento de Pessoas e Performances do grupo Via Varejo.

Nos últimos anos tive diferentes experiências profissionais. Trabalhei durante alguns meses como analista de redes sociais e durante três anos atuei na assessoria de comunicação da Prefeitura de São Paulo.

Minha experiência profissional abrange: atendimento à imprensa e ao público, jornalismo digital, eventos, produção de conteúdo, gerenciamento e análise de redes sociais (Facebook, Instagram, YouTube e Twitter).

Experiência Profissional

• Assistente de atendimento

  Atendimento, apoio e orientação ao núcleo de gestores e colaboradores de diversas áreas da empresa.

• Analista de CRM - Elife Brasil (7/2020 a 2/2021)

  Análise das mensagens enviadas pelos clientes nas redes sociais de empresas parceiras e interação com clientes no pós-venda.

• Assessora de comunicação - Prefeitura de São Paulo (12/2018 a 11/2019)

  - Atendimento à imprensa e ao público,
  - Gerenciamento das redes sociais,
  - Criação de clipping, mailing e release,
  - Follow up,
  - Atualização do website.

Formação Acadêmica

• MBA (1/2021 a Atual)

  Marketing e transformação digital - Universidade Nove de Julho

• Superior (2/2014 a 12/2018)

  Jornalismo - FIAM FAAM

Cursos e Certificações

Cásper Líbero
Jornalismo de Moda

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC)
Marketing em Moda
Marketing Básico
Endomarketing
Marketing Digital
Marketing em Redes Sociais

Anhembi Morumbi
Fundamentos de Marketing Digital

UNESP
Gramática para revisores e preparadores de texto

Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM)
Posicionamento de estratégico
Competição e lucro no novo varejo
Transformação digital e suas tecnologias

Conhecimentos Gerais

Microsoft Word - Avançado,
Microsoft Excel - Intermediário,
Microsoft PowerPoint - Avançado,
Photoshop - Intermediário,
InDesign - Intermediário,
Canva - Avançando,
Inglês - Intermediário,
Espanhol - Intermediário.