Técnico de Suporte (Field Service)

Síntese de Qualificações

Eu, Leandro Viana Rozal por intuito da aprendizagem e constante crescimento intelectual me sinto motivado a fazer parte desse empreendimento pois é de grande valia como profissional vivenciar o dia-a-dia das como colaborador desde o aprendizado ao relacionamento direto e indireto com profissionais e clientes, disponibilizar de tempo para contemplar o avanço tecnológico dos e interação entre coordenadores, diretores e secretários a fim de uma visão mais ampla e sociável assim como as experiências de vida e no ambiente de trabalho aprendemos a compartilhar anos corrigir a acertar a crescer a cair e levantar a copiar para depois criar a observação nos leva a compreensão natural e traça e delineada mente um novo horizonte mais claro e preciso.
O desafio de estar fazendo parte de uma grande empresa somado ao imenso prazer e sentimento fraternal de estar contribuindo e se enriquecendo é imensurável, ver o desenvolvimento e ascensão os desafios são pontos de intercessão que incide na reflexão refletindo o futuro seja em processos curtos ou mais longos, se adequar a algo que aparentemente era óbvio e sentir com sensibilidade a trajetória que transita por imperfeições a fim de chegar a um único ponto o do conhecimento .

Experiência Profissional

• Operador N1 de controle - serede (9/2019 a 8/2020)

  Controlar e atribuir notas de reparos e instalações de telefone, internet e tv a cabo para os técnicos de campo e monitorar os processos passar a métrica para os supervisores responsáveis e gerentes.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2018 a 7/2020)

  Tecnologia de Redes de Computadores - Centro Universitário Augusto Motta (UNISUAM)

• Ensino Técnico (3/2013 a 3/2014)

  Técnico em suporte e manutenção de informpatica - SENAC-RJ

Cursos e Certificações

Microsoft Word 2010 - Intermediário - Linguagem de Modelagem Unificada (UML) - Ética no Desenvolvimento de Sistemas- Inovando com CSS-

HTML - Avançado -Comunicação Empresarial -Postura e Imagem Profissional-Desenvolvimento Profissional- Aprendendo na Web

Introdução a Redes de Computadores- Ensinando com a Web -Fundamentos das Aplicações Móveis (J2ME) - Introdução à Informática-

Segurança da Informação

Conhecimentos Gerais

Montagem e manutenção de micro computador , insfraestrutura de redes instalação e manutenção.