Recepcionista ou telemarketing

Síntese de Qualificações

Minhas qualificações profissionais são principalmente encontradas na área de comunicação e atendimento ao cliente, não apenas por conta da minha personalidade, a qual eu considero muito amigável e aberta para interações em geral com as pessoas, mas como também devido a uma experiência adquirida através de dois empregos que eu tive a oportunidade de realizar, ambos possuíam como foco central o recebimento tanto de hóspedes como de clientes. Esses empregos me possibilitam um grande aprendizado, desde como proporcionar um ótimo atendimento, permitindo que as pessoas se sintam muito bem vindas, até como saber lidar com diversas e diferentes situações que o atendimento ao cliente possui. Além da minha experiência profissional, eu também sou estudante do curso de Ciências Biológicas, onde nas aulas há muitas informações minuciosas, o que me capacita a realizar trabalhos cujo necessitam de muita concentração, foco e determinação.

Experiência Profissional

• Recepcionista - Pura Vida Hostel (2/2020 a 3/2020)

  Recepção e atendimento dos hóspedes (tanto brasileiros como internacionais), registro de check-out, verificação diária dos quartos para confirmar se eles estavam prontos para a entrada dos novos hóspedes e atualização das atividades semanais oferecidas pelo hostel para os hóspedes desfrutarem e conhecerem um pouco mais sobre o Rio de Janeiro.

• Vendedora - Jô modas (12/2018 a 2/2019)

  Recepção e atendimento ao cliente, limpeza do ambiente de trabalho e possibilitar que as mercadorias ficassem apresentáveis após o recebimento das mesmas.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2019 a Atual)

  Ciências Biológicas Licenciatura - Universidade Federal de Santa Catarina

• Ensino Médio (2/2013 a 12/2015)

  Instituto Estadual de Educação

Conhecimentos Gerais

Possuo, ao meu ver, uma grande habilidade de me comunicar com pessoas de diferentes países e culturas.