Gerente de Processos, Projetos e Governança de TI.

Síntese de Qualificações

3 anos de experiência com empresa farmacêutica: SANOFI.
13 anos de experiência em Gestão de Serviços e Projetos de TI, Comerciais e Industriais.
Gerente de Projetos Digitais: websites, campanhas, conteúdo de marketing: Waterfall Agile.
Governança de Serviços de TI, Processos ITIL e Propostas Comerciais (BID).
Gestão fim-a-fim com foco nos objetivos através de controles (Thresholds, OLAs, SLAs, Timelines, PMO).
Ferramentas de performance de ambientes digitais. (WooRank, PageSpeed, Litmus, TraackR, etc)
Entusiasta da Transformação Digital e das Metodologias Agile.
Vivência em ambientes de TI de grande porte. (Siemens, Vallourec, BASF, Eternit, TIM, SANOFI)
Certificações ITIL Intermediate (OSA/RCV/PPO/SOA) ISO/IEC27001 IT Security.
Simplificação de tarefas para otimizar prazos, projetos e processos (LEAN MANAGEMENT).
Experiência em balancear requisitos de negócio, aspectos técnicos de TI e necessidades digitais.
Construção de Propostas Comerciais incluindo Metodologias Ágeis: Scrum, XP, Kanban, etc.
Gestão de fornecedores e do respectivo conteúdo digital (Assets).
Dinâmico, determinado, com opinião, mas flexível, fácil relacionamento.
Coordenação democrática: delegando, capacitando, motivando e valorizando os colaboradores.

Experiência Profissional

• Gerente de Projetos

  Jun/2018Atual Atos Consultoria, Gerente de Projetos Digitais (at SANOFI).
  Gestão de Projetos do setor ITS MCE (Multi Channel Engagement) da SANOFI, em âmbito LATAM.
  Criação de websites nas Plataformas EMS, Sitecore, BWIP/Repliweb e Rackspace (DataPipe).
  Condução dos projetos de ponta a ponta: Creative Kit, Canvas, Wireframe, DEV, UAT, PROD e Pós Go-Live.
  Identificar requisitos para uma melhor Jornada do usuário nas plataformas digitais.
  Gestão de fornecedores de serviço digitais (Valtech, Publicis, YR, Santa Clara, Havas, Iglu, LatinComm)
  Foco na experiência do cliente, para melhoria do ROE .
  Hypercare com ferramentas de performance digital: WooRank, PageSpeed, SEO, TraackR, Litmus.
  Design Thinking de produtos SANOFI (Fabry, Gaucher, Depressão, Medley, Dorflex, OSCAL).
  Atendimento às normas internas da empresa (IVC, CyberSecurity (LGPD/GPDR), Quality, Budget).
  Integração com ferramentas de controle de acesso: JANRAIN e AKAMAI.
  Interface dos websites com plataformas de e-mail campaign.
  Controle do pipeline de novos websites.
  Suporte de websites em produção: Changes e Transferências de conteúdo.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2002 a 10/2005)

  Sistemas de Informação - FSA - Fundação Santo André

Cursos e Certificações

ITIL Intermediate
ISO/IEC 27002

English Live (On Line School) (EnglishTown), (level 13 of 15) Atos Sponsored 2018,
PMO PMBOK Fundação Bradesco 2015,
ITIL Expert BRUNISE 2014,
ITIL Intermediate BRUNISE 2013,
Control-M (Desktop Server Management) TIM 2010,

In Company Courses: (Course Provider Year)
Agile Project Scheduling and Monitoring - Atos University - 2019
Agile Project Planning - Atos University - 2019
Empowering people using the Delegation Board - Atos University - 2019
Agile Key Exam Concepts - Atos University - 2019
Spring Your Development Forward - Atos University- 2019
Automation Overview - Atos University - 2019
Agile Software Development - Atos University - 2019
Management teams and digital agility - Atos University - 2019
Agile Principles and Methodologies - Atos University - 2019
Agile organisations are not perfect - Atos University - 2019
Agile Awareness - Atos University - 2019
Strategizing for agility - Essential - Atos University - 2019
Do you know what it takes to be agile? - Atos University - 2019
Agile work systems - Essential - Atos University - 2019
New Data Protection Training (including GDPR)_EN - Atos University 2018
Project Management Fundamentals (Portuguese) - Atos Skillport - 2015
Project Management Fundamentals (English) - Atos Skillport - 2015
Project Management Essentials - Atos Skillport - 2015
PMI Project Management Essentials - Atos Skillport 2015

Conhecimentos Gerais

3 anos de experiência com empresa farmacêutica: SANOFI.
13 anos de experiência em Gestão de Serviços e Projetos de TI, Comerciais e Industriais.
Gerente de Projetos Digitais: websites, campanhas, conteúdo de marketing: Waterfall Agile.
Governança de Serviços de TI, Processos ITIL e Propostas Comerciais (BID).
Gestão fim-a-fim com foco nos objetivos através de controles (Thresholds, OLAs, SLAs, Timelines, PMO).
Ferramentas de performance de ambientes digitais. (WooRank, PageSpeed, Litmus, TraackR, etc)
Entusiasta da Transformação Digital e das Metodologias Agile.
Vivência em ambientes de TI de grande porte. (Siemens, Vallourec, BASF, Eternit, TIM, SANOFI)
Certificações ITIL Intermediate (OSA/RCV/PPO/SOA) ISO/IEC27001 IT Security.
Simplificação de tarefas para otimizar prazos, projetos e processos (LEAN MANAGEMENT).
Experiência em balancear requisitos de negócio, aspectos técnicos de TI e necessidades digitais.
Construção de Propostas Comerciais incluindo Metodologias Ágeis: Scrum, XP, Kanban, etc.
Gestão de fornecedores e do respectivo conteúdo digital (Assets).
Dinâmico, determinado, com opinião, mas flexível, fácil relacionamento.
Coordenação democrática: delegando, capacitando, motivando e valorizando os colaboradores.