Assistente Administrativo

Síntese de Qualificações

Sou uma mulher com objetivos a serem buscados, atualmente tenho o objetivo em me desenvolver profissionalmente, entrando em uma organização onde posso aprender e aprimorar minhas capacidades técnicas, com isso mostrando um ótimo resultado e aproveitamento para a organização que atuarei.
Hoje trabalho como Recepcionista Pleno, onde participo de reuniões que é tratado sobre a performance da equipe, trabalho efetuando atendimento via telefone e e-mail ao cliente, e efetuo o papel de ServiceDesk, onde monitoro e distribuo os chamados a serem efetuados.

Experiência Profissional

• Recepcionista Pleno

  - Atendimento telefônico e via e-mail,
  - Recepção,
  - Cadastro de visitantes nas dependências da Organização,
  - ServiceDesk,
  - Controle de acesso e telefônico,
  - Reuniões semanais sobre performance,
  - Esclarecimentos de dúvidas referentes a produtos e serviços,
  - Registro de feedbacks dos clientes sobre soluções da empresa.

• Jovem Aprendiz - Datamace (5/2018 a 2/2020)

  - Atendimento telefônico e via e-mail,
  - Recepção,
  - Controle de acesso e telefônico,
  - Reuniões semanais sobre performance,
  - Envio e recebimento de fax.

• Auxiliar de Escritório - Oficina Fernando Car (1/2016 a 5/2018)

  - Experiência no comércio a varejo de peças para veículos automotores,
  - Compra de peças,
  - Atendimento telefônico e ao público.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2019 a Atual)

  Administração de Empresas - Universidade São Judas Tadeu

Cursos e Certificações

Finanças Pessoais Senai - (Maio/2020)
Segurança do Trabalho Senai (Maio/2020)
Capacitação Profissional CIEE - (Abril/2019)
Técnico em Informática Escola Microcamp (Agosto/2017)

Conhecimentos Gerais

Relacionamento interpessoal, comunicativa, proativa.
Pacote office intermediário.
Inglês intermediário.