ADMINISTRATIVO

Síntese de Qualificações

Acredito que preencho os requisitos com minhas qualificações e experiências. Atuo na área administrativa e contribui com os bons resultados. As experiência em rotina administrativas, de gestão e coordenação nas áreas de atendimento ao público, comercial, financeira, compras e logística contribuem para esta oportunidade.
E nesses trabalhos, desenvolvi minhas habilidades de relacionamento interpessoal, foco, comunicação, comprometimento e dedicação, por isso acredito que minhas experiências possam ser úteis aos planos de crescimento da empresa.

Experiência Profissional

• Administrativo / Comercial.

  Coordenador da gestão administrativa do escritório e à gestão do setor de compras e
  logística, através de análise, controle, acompanhamento e validação,
  Experiência em Representação Comercial de Produtos de materiais de construção,
  máquinas elétricas, materiais hidráulicos, produtos elétricos, eletrônicos e produtos em
  alumínio, etc.,
  Prospecção de clientes, negociação, fechamento de vendas e fidelização de clientes,
  Planejar, Executar e Controlar das atividades do trabalho de vendas e, programação de
  rota,

• Agente de Atendimento de clientes. - TELEPERFORMANCE CRM S.A (10/2018 a 2/2020)

  Conduzir com o atendimento ao cliente, tirando dúvidas e informando sobre situações
  de forma claras e objetivas para a resolver os conflitos e acompanhar os processos
  gerados pelo atendimento.
  Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente e de vendas
  de produtos, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos e pela
  resolução de problemas dos clientes com alto grau de independência trabalhando em
  equipe para ajudá-los a encontrar o que necessitam e esclarecendo quaisquer dúvidas
  existentes.

• Coordenador/Encarregado Financeiro - LABORATÓRIO DNA CENTER LTDA. (5/2016 a 9/2017)

  Administrar à gestão na área Financeira, através do planejamento do setor e de seus
  processos com implementação de melhorias baseado em análise de relatórios (emitidos
  a diretoria) e indicadores (gestão de indicadores e processos relativos a qualidade ISO
  9001:2015) apresentando soluções, visando aumento da eficiência, qualidade e
  pontualidade por meio de sistema ERP (Fortes),
  Coordenar à área financeira, através de contas a pagar(organizar e planejar os
  fornecedores de serviços/produtos para facilitar e mensurar o acompanhamento da
  gestão de contratos), contas a receber (negociação com o faturamento externo sobre as
  operadoras e planos de saúde, garantindo o recebimento em prazos estabelecidos e
  glosas), tesouraria, fluxo de caixa (revisando as atividades de processamento de contas,
  tendo o objetivo de identificar oportunidades e melhor a eficiência), cobrança (através de
  carteira de clientes inadimplentes com o acompanhamento e buscando a resolução),
  conciliação bancária, assim como as provisões de custos/despesas e otimização de
  despesas,
  Coordenar à folha de pagamento através de levantamento, elaboração e
  acompanhamento, tais como descontos, faltas, gratificações, benefícios, adiantamentos
  e reembolso de viagens, 13 salário e férias etc.,
  Acompanhar o encerramento fiscal junto a contabilidade externa, análise de orçado x
  realizado e envio de tratativas/plano de ação em casos de estouros orçamentais,
  Coordenar os profissionais de forma a supervisionar, orientar e direcionar através do
  controle de atividades, elaboração de escalas, treinamentos e resolução de conflitos.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2020 a Atual)

  MBA em Gestão Empresarial - UNINASSAU

• Pós-graduação (1/2022 a 1/2022)

  ADEMIR M CORDEIRO JR - ADEMIR M CORDEIRO JR

Cursos e Certificações

Curso NR-10 em andamento.
Curso da ISO - Interpretação da norma ISO 9001:2015,
Cursos no sistema ERP - Fortes e TOTVS (Protheus - Microsiga).

Conhecimentos Gerais

Acredito que preencho os requisitos com minhas qualificações e experiências. Atuo na área administrativa e contribui com os bons resultados. As experiência em rotina administrativas, de gestão e coordenação nas áreas de atendimento ao público, comercial, financeira, compras e logística contribuem para esta oportunidade.
E nesses trabalhos, desenvolvi minhas habilidades de relacionamento interpessoal, foco, comunicação, comprometimento e dedicação, por isso acredito que minhas experiências possam ser úteis aos planos de crescimento da empresa.