Comercial de Relacionamento com Clientes e Vendas

Síntese de Qualificações

Experiência na área comercial, consultoria de carteira de clientes, metodologias ágeis, gerenciamento, liderança, prazos, processos, atendimento, pré-vendas, vendas, pós-vendas, retenção, reversão, rotinas comerciais e escritório, processos administrativos, serviços financeiros, operações logísticas, criação do relacionamento, resolução de problemas, criação de soluções, encantamento de clientes, geração de negócios, melhoria continua, superando expectativas, surpreendendo, apoio a gestão, colaboração em equipe, suporte a liderança, potencialização dos resultados, visão de dono, paixão e motivação por desafios

Experiência Profissional

• Vendedor

  Relacionamento com clientes, representantes, corretoras e parceiros de negócios, atendimento para comercialização de assistência financeira, crédito consignado, seguros, identificando oportunidades de novos negócios alavancando as metas comerciais

• Atendente Pessoal - Claro Brasil (4/2016 a 4/2020)

  Relacionamento loja, atendimento ATP, pré-vendas, vendas, pós-vendas, retenção, reversão, prevenção de perdas, resolução de problemas, criação de soluções, processos administrativos, serviços financeiros, operações logísticas, apoio à gestão, suporte à liderança, colaborativo nas metodologias ágeis de prazos, processos no gerenciamento para a potencialização das metas e resultados

• Auxiliar de Farmácia - Fundação Pio XVII (4/2014 a 7/2015)

  Relacionamento aos profissionais da área, atendimento para dispensação insumos no balcão, separação medicação, montagem kit carrinho primeiros socorros, requisição ao almoxarifado, entrada/saída NFs, recebimento, conferência, etiquetagem, reposição prateleiras, inventário, cobertura falta, folga, férias em farmácias satélites, suporte à gestão e à liderança para entrega dos resultados

• Encarregado de Loja - Droga Raia (4/2013 a 2/2014)

  Relacionamento loja, atendimento caixa, administrativo, financeiro, logístico, dispensação balcão, aplicação de injetáveis, reposição das prateleiras, verificação de validade, NFs entrada/saída, carga/descarga, recebimento, conferência, etiquetagem, expedição, controle do estoque, prevenção de perdas, inventário, apoio à gestão e liderança ao atingimento dos resultados

• Auxiliar de Estoque - Fatex (7/2012 a 4/2013)

  Relacionamento logística, atendimento loja, entrada/saída NFs, carga/descarga, recebimento, conferência, armazenagem, etiquetagem, expedição, inventário, panfletagem, visitação entrega domicílio, cobertura rotinas comerciais, falta, folga, férias, caixas, vendedores, apoio à gestão e liderança para alcançar os resultados

Formação Acadêmica

• Superior (3/2018 a Atual)

  Administração de Empresas - Centro Universitário de Rio Preto - UNIRP

• Ensino Médio (1/2006 a 12/2008)

  Ensino estadual público regular - E. E. Alysson Roberto Bruno

Cursos e Certificações

CPA 10 Anbima, em andamento Microsoft Office, conclusão em 2011
Programa Assume, conclusão em 2016

Conhecimentos Gerais

Área comercial e metodologias ágeis em prazos, processos e gerenciamento do tempo ao atendimento, pré-vendas, vendas, pós-vendas, retenção, reversão, resolução de problemas, solução de conflitos, prevenção de perdas, processos administrativos, serviços, operações logísticas e relacionamento com clientes.