auxiliar de sac
Síntese de Qualificações
Correta e organizada, com amplo conhecimento em escritório, arquivos e bibliotecas e uso de software em geral. Comprometida com a organização de qualidade e com o gerenciamento do escritório, dotada de competências de resolução de problemas voltadas às soluções. Histórico comprovado de modernização de escritórios e aumento da produtividade geral e rápido aprendizado.
Experiência Profissional
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Assistente de arquivo - Bordin empreendimentos e participações LTDA (3/2015 a 2/2021)
Fazer reformulação de gerenciador de arquivo, supervisionar
a implantação e migração do banco de dados para o
gerenciador de arquivo, supervisionar estagiários e jovens
aprendizes, Fazer digitalização, catalogação, higienização e
indexação de documentos de funcionário e demais
documentos empresariais, receber, organizar e disponibilizar
documentos aos demais departamentos da empresa.
Ajudar em processos judiciais e problemas afins. -
Operador de telemarketing ativo - Flex Gestão de Relacionamentos S.A (11/2014 a 2/2015)
Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a
perguntas e questionamentos dos clientes.
Informações sobre os serviços e produtos disponíveis,
incluindo detalhes sobre a associação e vantagens de
compras.
Contorno de objeções por meio de estratégias positivas e
persuasivas.
Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de
problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de
ponta.
Entrega de serviço excepcional para cada consumidor,
ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. -
Operador de telemarketing receptivo - Brasil Telecom Call Center S/A (12/2006 a 6/2010)
Entrega de serviço excepcional para cada consumidor,
ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.
Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de
problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de
ponta.
Formação Acadêmica
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Superior (7/2008 a 9/2014)
Biblioteconomia - Universidade Federal de Santa Catarina
Conhecimentos Gerais
Correta e organizada, com amplo conhecimento em escritório, arquivos e bibliotecas e uso de software em geral. Comprometida com a organização de qualidade e com o gerenciamento do escritório, dotada de competências de resolução de problemas voltadas às soluções. Histórico comprovado de modernização de escritórios e aumento da produtividade geral e rápido aprendizado.