Atendente de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Possuo experiencia em atendimento via redes sociais, site, sites de reclamacoes e email, auxiliando os clientes em suas questoes e direcionando-os para uma solucao.

Experiencia em gerenciamento de redes sociais, criacao de conteudo para midias digitais e midias fisicas.

Experiência Profissional

• Assistente de Marketing

  gerenciamento das redes sociais, atendimento ao publico via redes sociais, email, site, site de reclamacoes e emails, Criacao de todo conteudo para midias fisicas e digitais da empresa, criacao de conteudo para comunicacao interna,Apoio, lideranca e treinamento ao setor comercial, auxilio a outros setores,

• Assistente de Marketing II - Ibiunet (7/2019 a 8/2021)

  gerenciamento das redes sociais, atendimento ao publico via redes sociais, email, site, site de reclamacoes e emails, Criacao de todo conteudo para midias fisicas e digitais da empresa, criacao de conteudo para comunicacao interna,Apoio, lideranca e treinamento ao setor comercial, auxilio a outros setores, negociacao com parcerias, influencers, fornecedores de servicos para eventos da empresa, Criacao de script para lives,

Formação Acadêmica

• Superior (2/2014 a 12/2016)

  Sistemas para Internet - Fatec Sao Roque

• Ensino Técnico (2/2013 a 7/2014)

  Informatica Avancada - Etec

Cursos e Certificações

Curso de Secretaria, Prime Curso,
Curso de Marketing Digital, Udemy,
Curso de Copywriter, Udemy,
Recepcionista/atendente, Programa de qualificacao profissional

Conhecimentos Gerais

Habilidades com informatica basica ao avancado. Habilidades com ferramentas de edicao de imagens e videos. Habilidade com pacote office intermediario.