Assistente Administrativo

Síntese de Qualificações

Tenho experiência de mais de 6 (seis) anos em toda rotina administrativa, tais como: atendimento ao público, execução de serviços gerais de escritório, apoio à gerência. Também possuo experiência com teleatendimento.
Sou graduada como Tecnóloga em Gestão Ambiental e possuo inglês nível básico.

Experiência Profissional

• Assistente Administrativo - Instituto Brasil Estados Unidos (2/2013 a 11/2019)

  Execução da rotina administrativa-escolar do curso, atendendo aos pais, alunos e responsáveis, providenciando suas solicitações assim como a resolução de problemas, emissão de boletos e recibos de pagamentos, captação de novos alunos, operação do sistema TOTVS, operação do sistema Wincope, organização da filial, através de serviços gerais de escritório, execução serviços externos (banco, compras),etc.

• Assisntente Administrativo - Ladela Itália Telecomunicações Ltda. (12/2011 a 6/2012)

  Atendimento ao cliente (via e-mail e/ou telefone), suporte à equipe de vendas.

• Operadora de Teleatendimento - TNL Contax S/A (8/2008 a 3/2010)

  Operação do sistema Siebel, atendimento ao vendedor e ao cliente via teleatendimento e via e-mails (Outlook).

Formação Acadêmica

• Superior (7/2017 a 12/2017)

  Medicina Veterinária - Universidade Federal Fluminense

• Superior (1/2011 a 12/2012)

  Tecnólogo em Gestão Ambiental - Universidade Estácio de Sá

Cursos e Certificações

Informática Avançada (junho/2006) - concluído
Gestão Empresarial (junho/2006) - concluído
Inglês - interrompido

Conhecimentos Gerais

Conhecimento de Sistema Operacional - Windows
Microsoft Office Word / Excel / PowerPoint / Outlook
Ferramentas Google