Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Profissional com longa experiência administrativa e em atendimento ao cliente, graduação completa em Gestão Logística empresarial.

Experiência Profissional

• Analista administrativo de frota pleno - Fleet Solution (Grupo Volkswagen) (3/2020 a 2/2021)

  Elaboração de relatórios de controle de inativos, entrega de veículos 0 km à executivos e operação de recebimento de veículos usados. Cálculo de aluguel veículos. Controle de multas, pagamento, envio e orientações ao usuário.
  Controle a acompanhamento de manutenção e sinistros de frota, controle e gestão de cobrança de locação de veículos (grandes valores), elaboração de relatórios gerenciais.

• Técnico de frota - Gi Group - Volkswagen do Brasil (12/2018 a 3/2020)

  Elaboração de relatórios de controle de inativos, entrega de veículos 0 km à executivos e operação de recebimento de veículos usados. Cálculo de aluguel veículos. Controle de multas, pagamento, envio e orientações ao usuário. Elaboração e controle de relatórios gerenciais.

• Assistente administrativo - Unidas S/A (8/2010 a 6/2018)

  Encerramentos de contratos conforme vistorias, implantação de veículos 0 km em sistema próprio, conferência de documentos de devolução e de entrega de veículos, contatos e agendamentos com o cliente.
  Análise de vistorias de veículos usados bem como valores de cada avaria, peças conforme tabela pré-fixada e procedimentos. Faturamento das avarias, elaboração de relatórios e controles dos valores faturados contendo médias e metas dos valores.
  Monitoramento e acompanhamento de rastreamento de veículos, acompanhamento de pronta resposta, realização registro policial de ocorrências e recuperações de roubo, furto e apropriação indébita, acompanhamento de indicadores de prestadores rastreadores.
  Realização de consultas de apreensão, roubo, furto e apropriação indébita de veículos em bases municipais, estaduais, nacionais e autarquias. Alertas junto a prestadores de rastreamento, pagamento de prestadores de serviço, acompanhamento de cadastro de novos prestadores de serviço junto ao credenciamento.
  Elaborar indicadores de sinistralidade de roubo, furto, apropriação indébita para acompanhamento e indicar quanto a seguro de cada modelo de veículo e os locais com maior incidência de ocorrências. Liberação de veículos apreendidos pós colisão, envio a oficinas credenciadas, solicitação de atendimento de guincho, tratativas com seguradoras e corretoras, atendimento a terceiros quando há sinistros.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2006 a 12/2007)

  Gestão logística empresarial - Universidade bandeirante de São Paulo

Cursos e Certificações

Windows 2010 / Word / Excel / Power Point e Internet,
- Controle de qualidade, certificação. (treinamento interno - Inbracon)
- Excel Avançado 2010 Senac (Concluído em 2013)
- Excel Dashboard / VBA (Cursando) Udemy
- Power BI (Cursando)