Recepcionista

Síntese de Qualificações

Meu nome é Patrícia tenho 29 anos, sou casada não tenho filhos tenho experiência como supervisora operacional liderei uma equipe de 20 pessoas onde acompanhava os indicadores operacionais, como ABS, Tempo Logado, NR17,acompanhamento de qualidade atendimento ao cliente, tratativa de folha de ponto da equipe e abertura de chamados técnicos ou administrativos, sou comunicativa, empática , responsável.

Experiência Profissional

• Supervisora Operacional

  Acompanhamento e desenvolvimento de equipe, acompanhamento de indicadores operacionais como ABS, NR17, Tempo Logado , qualidade de atendimento,abertura de chamados em geral e tratativa de ponto da equipe.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2019 a 7/2021)

  Universidade Nove de Julho

Cursos e Certificações

Fiz um curso de gestão de equipes remotas.

Conhecimentos Gerais

Tenho conhecimento em atendimento ao cliente,liderança em equipe e administrativo.