Freelancer

Síntese de Qualificações

Gestao de prestadores , atendimento (interno, corretor e prestador - telefone e e-mail), pagamentos, reestruturação de regras, controles internos, auditoria, subscrição, atendimento comercial, conhecimento na carteira de automóvel massificados, controle e reestruturação de bancassurance e worksite.

Subscrição de risco massificados e alto valor no que refere-se a automóvel. Políticas de subscrição e neurotech. Utilização da ferramenta Sap para acompanhamento de sinistro e pagamento de prestadores. Coordenação de comitê técnico mensal entre sinistro regulação, sindicância, jurídico e produtos. Tratativa com o time de sinistros, referente casos críticos, no que envolve acompanhamento da área de aceitação. Desenvolvimento de manuais para canais especiais. Atendimento comercial e sinistro. Treinamento aos times internos e corretores.

Mapeamento detalhado de produtos com foco em melhorias operacionais.

Experiência Profissional

• Analista Técnico de Seguros

  Gestao de prestadores , atendimento (interno, corretor e prestador - telefone e e-mail), pagamentos, reestruturação de regras, controles internos, auditoria, subscrição, atendimento comercial, conhecimento na carteira de automóvel massificados, controle e reestruturação de bancassurance e worksite.
  
  Subscrição de risco massificados e alto valor no que refere-se a automóvel. Políticas de subscrição e neurotech. Utilização da ferramenta Sap para acompanhamento de sinistro e pagamento de prestadores. Coordenação de comitê técnico mensal entre sinistro regulação, sindicância, jurídico e produtos. Tratativa com o time de sinistros, referente casos críticos, no que envolve acompanhamento da área de aceitação. Desenvolvimento de manuais para canais especiais. Atendimento comercial e sinistro. Treinamento aos times internos e corretores.
  
  Mapeamento detalhado de produtos com foco em melhorias operacionais.

• Analista Administrativo - Frantruck Rastreamento e Monitoramento (5/2014 a 7/2016)

  Atendimento ao cliente, controle de contas a receber e a pagar, financeiro, cobrança, programação de rastreadores, controle/atendimento de prestadores, acompanhamento treinamento de tecnicos.

• Auxiliar de Monitoramento e Rastreamento - Grupo Apsul (6/2012 a 5/2013)

  Gerenciamento de risco, seguro de carga,
  atendimento áreas internas e motoristas, liberação de carga, controle de liberações e ocorrências, analise de risco, planilhamento, inclusão e exclusão de sinal de rastreador, teste de rastreador (autotrac, omnilink, sigrah, sascar), teste de sensores e rastreadores, elaboração de GR.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (2/2019 a Atual)

  Processos Gerenciais - Unip

Conhecimentos Gerais

Sou uma profissional flexível, com facilidade de aprendizado, hoje atuo no ramo de Seguros de Automóveis com planejamento de produtos, mapeamento detalhado de produto com foco em melhoria operacional e projetos.