administração/ recepção

Síntese de Qualificações

Organização de documentos internos e pastas sociais, Serviços bancários e administrativos, contas a pagar e receber, Recepção, suporte ao público e funcionários, Controle de matéria em estoque (entrada e saída), Recebimento e entrega de mercadoria, fluxo e caixa. Elaboração de documentos no Word como: Ofícios, atas de reuniões, memorandos, redações comerciais e CSI. Atendimento com excelência, sempre visando a experiência do cliente, que seja ela perfeita e visando o melhor resultado, sempre com carinho e dedicação a profissão.

Experiência Profissional

• recepção em geral

  atendo e recepciono os clientes, pedindo e oferecendo pacotes, juntamente com outras funções administrativas, atendimento via telefone e toda rede, malote e caixa.

• supervisora de loja - lojas americanas (10/2010 a 1/2013)

  abria e fechava a loja, fazia carro forte, lançava no sistema loja, atendia clientes via telefone, presencial e no site, além de toda rotina como caixa e treinamento com escalas.

• instrutor - mc donalds (1/2007 a 7/2010)

  Foi meu primeiro emprego, comecei como menor aprendiz, e após muito esforço subi de cargo e treinava funcionários nas devidas areas, iniciava a escala de folgas e planejava todo o treinamento

Formação Acadêmica

• Superior (4/2021 a Atual)

  recursos humanos - anhanguera