Telemarketing Receptivo

Síntese de Qualificações

Trabalhei 16 anos na área de telefonia. Altamente qualificada na recepção de clientes agindo sempre de maneira cortês e profissional. Experiência trabalhando em Call Center. Gosto por identificar soluções para os problemas dos usuários. Trabalho com o foco em metas e objetivos. Excelente competência de relacionamento interpessoal.

Experiência Profissional

• Operador Controle Local - Arm Telecomunicações e Serviços de Engenharia Ltda (6/2011 a 8/2019)

  Tratativa a e-mails, atendimento a técnicos de campo e atendimento a clientes.

• Agente Back Office - Brasil Telecom Call Center S/A (11/2007 a 3/2011)

  Atendimento ao cliente receptivo e ativo.

• Agente de vendas - Teleperformance Brasil Com. e Serv. Ltda (3/2003 a 11/2007)

  Atendimento receptivo a clientes.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2019 a 1/2019)

  Colégio Positivo

• Superior (2/1984 a 3/1989)

  Análise de Sistemas - ESEEI-Escola de Estudos Empresariais e Informática

Conhecimentos Gerais

Conhecimento básico em aplicativos Office - MS Word, Excel e Outlook.