Suporte Técnico
Síntese de Qualificações
Foco de trabalho na qualidade e na satisfação dos clientes
Excelente comunicação, domínio do português e boa escrita
Proatividade, empatia e paciência com usuários
Vontade de aprender e se aprimorar
Responsabilidade e dinamismo
Experiência Profissional
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Professor de Informática Básica - APEC (2/2017 a 7/2018)
Ministrei aulas para mais de 40 alunos, de
todas as idades. -
Jovem Aprendiz - Proqnet (1/2009 a 1/2010)
Comecei cobrando clientes do grupo
Esplanada Brasil S/A(Lojas Esplanada, Lojas Express e Lojas Otoch). Passei a
fazer cobranças pro banco panamericano, até pouco antes do banco ser
vendido. Fui para outro setor, na área da pesquisa, trabalhando na localização
dos clientes inadimplentes, usando o CPF para encontrar possíveis novos
números de telefone, ou qualquer outra informação de contato. Por fim, fui
assistente de DBA(Administrador de banco de dados).
Formação Acadêmica
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Superior (2/2014 a 12/2018)
Ciência da Computação - UNIGRANDE
Cursos e Certificações
Hardware: Montagem e manutenção de computadores Senap 2010
Curso de Inglês Future 2011
Helpdesk Jovem Aprendiz 2013
Redes de Computadores Senac / CE 2014
Web Design CENTEC 2018
Programador de Dispositivos Móveis IFTO 2020