Analista de Negócio de Ti

Síntese de Qualificações

Tenho especialidade em Gestão e técnica de infraestrutura de rede e sistemas operacionais windows e linux, erp e banco de dados sql.
Tenho especialidade em instalação e manutenção de ativos de rede e sistemas, como na implantação de ERP comerciais e industriais.
Participei de implantação de sistemas de Festão de expedição, produção e financeira, em grandes industrias do Estado do Ceará, como: Vicunha Nordeste S/A, Textil Bezerra de Menezes, Fujita Engenharia, etc.
Experiência em atendimento ao cliente interno e externo, no que se refere ao atendimento presencial e remoto.
Fui responsável pela definição de compras e aquisições de software para o setor de TI, da Construtora Fujita Engenharia LTDA.
Meu ultimo projeto, foi atendimento técnico, às treze lojas BurgerKing de Fortaleza, Caucaia e Maracanaú-ce.
Sou Certificado em telefonia, rede e switch e roteadores wifi, pela Intelbrás.

Experiência Profissional

• TÉCNICO DE CAMPO - STEFANINI CONSULTORIA E ASSESSORIA EM INFORMATIC (1/2020 a 1/2021)

  Assistência a todas as lojas Burgerking, instaladas nas cidades: Maracanau, Caucaia e Fortaleza.
  Manutenção nos ativos instalados na rede, como: Servidores, pdvs, impressoras fiscais, pinpads, sat, mfe, kds, telas de apresentação do menu de ofertas , cabeamento de rede, roteadores wifi, telefones ip, conversores de mídia para fibra optica, etc.

• Supervisor de TI e Telecom - Fujita Engenharia LTDA (10/2006 a 1/2020)

  Implantação, manutenção e administração de todos os ativos computacionais presentes na empresa.
  Atendimento ao cliente dos escritórios internos e nas filiais instaladas dentro e fora do Estado do Ceará.
  Definição das configurações para aquisição dos equipamentos de TI, presentes na matriz e suas filiais.
  Implantação dos recursos de software, solicitados pela diretoria para melhor desempenho dos setores informatizados.
  Análise de desempenho dos sistemas implantados na gestão industrial, como implantação dos bandos de dados e suas instâncias para servir de plataforma para estes sistemas gestores.
  Controle de compras de equipamentos de TI e TELECOM, controle de manutenção interna e externa destes ativos, controle e gestão de linhas de telefonia fixa e móvel, configuração dos ativos de rede e cabeamento na matriz e filiais.
  Gestão remota nas unidades fora do escritório central da empresa.
  Treinamento de funcionários dos setores, principalmente em filiais instaladas em outros estados do nordeste.
  Custeio para pagamento de todas as despesas com TI e telecom, nas unidades de produção daquela empresa.

• ANALISTA DE SUPORTE - DEMARKET IND.E COM. DE ARTFATOS PLASTICOS LTDA (10/2003 a 6/2005)

  Implantação, manutenção e administração de todos os ativos computacionais presentes na empresa.
  Atendimento ao cliente dos escritórios internos.
  Definição das configurações para aquisição dos equipamentos de TI, presentes naquela unidade fabril.
  Implantação dos recursos de software, solicitados pela diretoria para melhor desempenho dos setores informatizados.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2021 a 1/2021)

  Silva - Francisco Alberto

• Superior (1/2011 a 7/2014)

  GESTAO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - FATENE

Cursos e Certificações

REDE DE COMPUTADORES, CABEADAS E WIFI, ROTEADORES, SWITCHES GERENCIÁVEIS E NÃO GERENCIAVEIS, PROTOCOLO TCP/IP, IMPLANTAÇÃO DE BANCO DE DADOS SQL, FIREWALL PFSENSE, FORTIGATE E ENDIAN, ERP INDUSTRIAL E COMERCIAL.
LINUX, MACIOS, ACESSO REMOTO, ETC.

Conhecimentos Gerais

CONHECIMENTOS GERAIS NA INFRAESTRUTURA DE REDE DE COMPUTADORES, ADM DE BANCO DE DADOS SQL, SEGURANÇA DE REDE CFTV E ATENDIMENTO AO CLIENTE PRESENCIAL E HOME OFFICE.