Consultor de Governança e Processos

Síntese de Qualificações

Administrador e tecnólogo da informação com especialização em gerenciamento de projetos e processos, desenvolvendo soluções inovadoras, utilizando pessoas, processos e tecnologia, para impulsionar o desenvolvimento organizacional. Profissional com atuação em empresas de diversos portes e segmentos: varejo, bancário, telecomunicações, saúde, serviço, indústria e energia. Planejar e desenvolver temas relacionados a governança, riscos e compliance, com definição e elaboração dos procedimentos de segurança da informação e suas políticas. Criando estratégias e conduzindo planos de gerenciamento de continuidade de negócios, gestão de privacidade, gestão de
identidade/acessos e LGPD. Sugerir recomendações técnicas e propor pontos de melhorias em ambiente de sistemas e infraestrutura que envolvam a cadeia de cyber security.

Experiência Profissional

• Gerente Técnico Sr.

  Responsável por mobilizar a alta diretoria e o time de tecnologia para que, juntos, construam um planejamento adequado às necessidades corporativas alinhado à visão e à estratégia do negócio. Criar visão de médio e longo prazo de como a TI vai suportar o novo ambiente de negócios em que a organização se encontra e atua. Identificar processos críticos e encontrar formas de automatizar e otimizá-los. Dar sustentação as inovações tecnológicas que apoiem os processos de negócio de uma forma ampla e racional. Formar, motivar, inspirar e engajar o time de tecnologia em busca de resultados relevantes gerando sinergia e valor ao negócio da organização. Atualmente gerencio uma equipe de 10 funcionários entre analistas de negócios, desenvolvedores e técnicos.

• Gerente Técnico Sr. - HSBS (3/2018 a 6/2020)

  Atuar no gerenciamento e na implementação de sistemas e processos de infraestrutura, coordenar e acompanhar as equipes técnicas e garantir o cumprimento dos cronogramas estabelecidos. Auxiliar as equipes no planejamento, definição do escopo e no desenvolvimento dos testes e entregas. Reavaliação constante de oportunidades de melhoria e inovação. Implantar projetos e processos de cybersecurity, de acordo com os requerimentos da LGPD, COSO, ISO27001 / 27002, ITIL, e COBIT. Mapear gaps e controles, considerando riscos e impactos nos processos críticos do negócio. Sinalizar ganhos reais, propor melhorias e mudanças tecnológicas adequadas ao core empresarial. Apoiar o desenvolvimento das equipes internas na evolução de produtos e serviços. Gerenciar e realizar parcerias internas com diversas áreas e apoiando no relacionamento de parceria com os principais players de mercado - Microsoft, Lenovo, HP, IBM, Dell, Oracle, SAP, Samsung, Motorola, Sophos, Logitech, VM Ware e Veeam.

• DIRETOR TI - NAGEM (11/2013 a 12/2017)

  Elaborar e gerir o roadmap tecnológico institucional, administrar e gerenciar 170 Servidores, 230 links, 1200 usuários, 88 lojas, 14 quiosques e 4 centros de distribuição, equipe composta de 45 analistas e técnicos multidisciplinares, com apoio e suporte ao desenvolvimento individual da equipe. Responsável por manter em pleno funcionamento todo o ambiente do sistema SAP Ecc 6.0. Implementar, habilitar e ativar novas funcionalidades com foco em compras, financeiro, contábil, fiscal e vendas (FI, SD, MM, WM e CO). Consolidar e coordenar internamente as iniciativas de inovação que envolvam sistemas, projetos de infraestrutura e negócios. Automatizar a força de vendas com o uso de celular (850 vendedores), planejando a roteirização de entrega, criação e implementação de Televendas (60 Pas Ativo e Passivo). Conduzir o projeto e-commerce SAP/Hybris, administrar e controlar um orçamento de RS 5 milhões/ano. Fornecer a área de inteligência de mercado, controladoria e auditoria dados e informações sensíveis, em formato de dashboards operacionais, financeiros e estratégicos. Produzir e preparar para os acionistas via Bi, book empresarial com todos os indicadores de KPI da companhia.

Formação Acadêmica

• Superior (5/2009 a 11/2012)

  Gestão de Tecnologia - FIC

• Superior (2/1986 a 12/1991)

  ADMINISTRAÇÃO - UGF

Cursos e Certificações

LGPD - Data Protection Policies ABRADI
Risk Lens Fair Institute
MBA em Gestão de Projetos - UTESC
MBA em Gestão de Pessoas ESPM
PMI-ACP
ITIL v3 Foundation
SCRUM- Professional Scrum Master I
MOT Manag. Technology Computer Networks UFRJ
UML - OMG - Object Manager Group
Cloud Azzure Office 365 - Microsoft - MCSA

Conhecimentos Gerais

Planejar estrategicamente que o desempenho da área de TI esteja adaptado ao modelo de negócio com a condução de resultados expressivos. Atuação em diversos projetos de reestruturação e sustentação de ambientes tecnológicos de alta criticidade e complexidade, com a integração de vários sistemas e plataformas.

Especialista em implantação de sistemas ERP dos principais players de mercado: SAP, Oracle EBS, Protheus e Logix, vivência em implantação de e-commerce Hybris, Magento e Vtex garantindo a integração e o envolvimento dos setores financeiro, rh, logística, marketing, televendas, comercial e tecnologia.

Gerenciar e liderar projetos, seguindo as melhores práticas do PMI, ITIL, SCRUM e COBIT, com o envolvimento das equipes no controle de demandas, definição do cronograma, análise da viabilidade, negociação de prazos e escopo, assegurando o cumprimento dos prazos, custos e a qualidade requerida pelas organizações.

Construir relações internas entre equipes de desenvolvimento e gerenciamento de produtos/serviços, para fornecer e subsidiar aos clientes o melhor produto final. Desenvolver habilidades e apoiar as competências das equipes internas, objetivando ter uma equipe coesa em busca constante da melhoria de resultados. Ajudar, auxiliar e desenvolver a equipe interna, definindo e acompanhando os indicadores de KPIs da equipe.