Operador de Data Center

Síntese de Qualificações

Técnico em Telecom/Eletrônica, Técnico de TI/Redes, Instrutor Técnico, Analista de Infraestrutura de TI, Analista de Suporte, Analista de TI, N2, NOC,

Experiência Profissional

• técnico de suporte de TI

  Atendimento de hardware e software, plantonista 12 x 36.

• Analista de Suporte N2 - Tix Telecom (6/2020 a 11/2020)

  Analisar criteriosamente as reclamações vindas das redes sociais, da ouvidoria, demandas de
  suporte Nivel 2, análise das Vlans que os clientes estão conectados.
  Reportar para o NOC quedas de Vlans, monitoramento via Zabbix de links e informar o
  atendimento N1 sobre manutenções auxiliando para evitar abertura de visitas improdutivas.

• Fraport - Analista de Infraestrutura de TI Jr (5/2020 a 7/2020)

  Ativação e manutenção dos sistemas de AACS(Contole de Acesso), CCTV(Circuito interno de TV),
  FIDS e Infraestrutura de Redes do Aeroporto de Fortaleza.
  Executar ações analíticas para resolução de Incidentes e Problemas in loco ou remoto de tecnologias
  digitais, ferramenta de chamados, análises aprofundadas do cenário técnico, atendimento nivel I
  e/ou II, infraestrutura de redes de telecomunicações e computadores. Zabixx e VOIP.
  Conhecimento Telecom (Voz, PABX e Cabeamento Coaxial / Ethernet), Dados (TCP/IP,DNS, IPS,
  MPLS, VPN, Lan (STP, 802.1p e q), WLAN e T.I ( Zabbix e Windows).

Formação Acadêmica

• Superior (8/2013 a Atual)

  Engenharia Elétrica - Unifor

• Ensino Técnico (2/2000 a 6/2002)

  Telecomunicações - IFCE

Cursos e Certificações

Office 365 Udemy Academy
(Dezembro de 2020) - Cursando
ITILv3, DLTEC do Brasil
(Julho de 2020) - Cursando
Fundamentos de Riscos, Governança de TI e COBIT5, Udemy
(Julho de 2020) - Cursando
Curso completo de Mikrotik RouterOS! Do simples ao avançado!, Udemy
(Julho de 2020) - Cursando
Certificação COBIT 5 Foundation, Udemy
(Julho de 2020) - Cursando
Aprenda Banco de Dados MySQL do Zero de Maneira Eficiente, Udemy
(Julho de 2020) - Cursando
Dashboards OpMon - Construção de Visualizações de Dados, Udemy
(Julho de 2020) - Cursando
Certificação Cisco CCNA (200-125 e 200-301), Udemy
(Julho de 2020) - Cursando
OpMon Traffic Analyzer, Udemy
(Junho de 2020) Concluído
Gerenciamento de Infraestrutura de TI, Udemy
(Junho de 2020) - Concluído
Treinamento Técnico Sistema TETRAFLEX DAMM - Tecnologia TETRA e aplicativos, ALCON
ENGENHARIA DE SISTEMAS
(Julho de 2019) - Concluído
Linhas de Routers e Switches Cisco, DlteCh do Brasil
(Junho de 2019) - Concluído
Configs de Rede em Linux/Windows, DlteC do Brasil
(Maio de 2019) - Concluído
Endereçamento IPv4 e Classes, DlteC do Brasil
(Maio de 2019) - Concluído
Básico de Redes, DlteC do Brasil
(Maio de 2019) - Concluído
Curso Nera Satlink 1000(VSAT) e de operação e manutenção no equipamento RLU, SIEMENS do
Brasil(Junho de 2005) - Concluído
Telecom. Dados, CX, TX, FO, Energia e Climatização, TELEMAR-CE/CEFET-CE
(Junho de 2004) - Concluído