Supervisor

Síntese de Qualificações

Supervisora de Recursos Humanos orientado ao cliente, com histórico de
liderança de equipes de alto desempenho voltadas a atingir ou superar
metas. Dedicada e esforçada, com determinação em entregar excelência.
Agregadora de times tático, com experiência em treinamento e
desenvolvimento de equipes.

Experiência Profissional

• Supervisora de Recursos Humanos - Hotel Jequitimar Ltda - Sofitel Guarujá Jequitimar (11/2006 a 2/2020)

  Gerenciamento de 490 funcionários, supervisionando a contratação, de
  recursos humanos, treinamentos e crescimento profissional dos
  colaboradores.
  Auxílio ao Gerente de Recursos Humanos no desenvolvimento das
  operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de
  atendimento ao cliente de ponta.
  Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa em
  93.
  Auxílio da equipe de gerenciamento sênior por meio da tomada de
  decisões-chave e da submissão de relatório de Indicadores de RH,
  Treinamento e Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho, com
  atualizações do status e recomendações de melhorias.
  Liderança e oferecimento de iniciativas práticas a fim de reduzir os
  problemas relacionados a conformidade ao promover oportunidades de
  emprego igualitárias e combater o assédio sexual.
  Auxílio ao cargo operacional no desenvolvimento das operações e
  resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao
  cliente de ponta.
  Instruções ao pessoal recém contratado sobre informações essenciais
  ao cargo, tais como políticas da empresa, benefícios e deveres dos
  colaboradores.
  Coordenação de atividades para a equipe de recursos humanos,
  distribuição de recursos e pessoal eficaz por toda a organização a fim
  de atender às necessidades do RH.

• Coordenadora de R H - AMOI - Usiminas (2/2006 a 10/2006)

  Análise do desempenho operacional e implementação de planos a fim
  de cumprir as metas organizacionais e financeiras.
  Gerenciamento de 500 funcionários, supervisionando a contratação,
  treinamento e crescimento profissional dos colaboradores.
  Supervisão e acompanhamento do fechamento da folha de pagamento.
  Implantação do sistema de controle de frequência.
  Implantação e acompanhamento dos arquivos Ativos e Inativos daempresa.
  Realização e Implantação do programa de PCMSO, SESMT e CIPA.
  Implementação dos programas de incentivos e motivacionais da
  empresa.

• Analista de Recursos Humanos - Blue Tree Hotels Resorts LTDA (1/1998 a 2/2006)

  Instrução da equipe sobre a funcionalidade do software de RH com
  ênfase nos recursos de Folha de Pagamento, modulo controle de
  frequência e Qualidade.
  Realização de Recrutamento e Seleção.
  Indicadores de Recursos Humanos.
  Realização de inclusão de informação para fechamento da folha de
  pagamento.
  Acompanhamento e realização dos programas de PCMSO, SESMT e
  CIPA.
  Implantação dos programas de Treinamento e Desenvolvimento.
  Realização de Recrutamento e Seleção de pessoal.
  Implantação e acompanhamento dos programas de Estágio e Jovem
  Aprendiz, tais como: seleção, treinamento e desenvolvimento.
  Realização dos programas de incentivos.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2006 a Atual)

  Administração de Empresa - Centro educacional Mont Serrat

• Ensino Técnico (2/1996 a 12/1998)

  Administração de Empresa - Centro Educacional Edgard Santos

Cursos e Certificações

Desoneração da folha de pagamento.

Inglês intermediário

Informática avançado

Excelência no atendimento ao cliente.

Conhecimentos Gerais

Folha de pagamento
Recrutamento Seleção
Treinamento e Desenvolvimento
Avaliação de desempenho
Administração de Cargos e Salários
Gestão de pessoas.