Recepcionista/ telefonista/ atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Tenho habilidade com atendimento ao cliente, sou responsável e comprometida com o trabalho, sempre buscando novos aprendizados e repassando os meus conhecimentos, buscando soluções para os novos desafios.

Experiência Profissional

• Gerente/ proprietária - Miguel e Miguel lanchonete ltda (2/2013 a 12/2020)

  Atendimento aí cliente e fornecedores, caixa, compras, emissão de notas, treinamento de funcionários.

• Telefonista - Hospital de olhos de Florianópolis (3/2012 a 1/2013)

  Atendimento ao cliente, marcação de consultas e exames, orientação e confirmação dos mesmos.

• Recepcionista - Clínica unicardio (2/2010 a 12/2011)

  Atendimento ao cliente presencial e por telefone, marcação de consultas e exames, orientação dos mesmos, autorização junto aos convênios, recebimento de valores, emissão de notas fiscais.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (3/2019 a Atual)

  Técnico em enfermagem - Qualis

Cursos e Certificações

Atendimento ao cliente,
Bxs 20 ( telefonia),
Marketing pessoal,
Básico em informática.

Conhecimentos Gerais

Habilidades com atendimento ao cliente e resolução de problemas, comunicativa, empatia, responsável e disponível a novos aprendizados.