Recepcionista Eventos

Síntese de Qualificações

6 anos de experiência na área de negócios, desde a venda ao consumidor final a soluções de sistemas como WMS, ServiceNow, nuvem publica e privada, cloud, experiência em suporte online, negociações online e presencial.
Adepto a visualizar novos processos operacionais e procedimentos de implementação de sistemas para melhoria. Boa comunicação com cliente, fornecedores, equipe. Experiência em conduzir situações de decisões importantes.
Histórico de liderança de times
com determinação para entregar excelência. Lido bem com situações de pressão, busco sempre conduzir tudo de forma transparente e objetiva.
Trabalhei 5 anos na área de eventos, como freelancer, na Mansão Hasbaya como recepcionista.

Experiência Profissional

• Gerente de Projetos - MHA TECNOLOGIA (5/2019 a 9/2020)

  Gerenciamento de Projetos:
  - Definição de equipes de projeto, cronograma,
  - Transferência do escopo e cronograma do projeto para a equipe envolvida,
  - Abertura do projeto, com reunião de apresentação de recursos e repasse das atividades a serem realizadas,
  - Acompanhamento diário das atividades realizadas com o cliente,
  - Comunicação com o cliente e equipe interna,
  - Controle de custos de projetos e negociação com o cliente,
  - Análise de novas solicitações feitas no decorrer do projeto,
  - Gerir as atividades internas inerentes ao projeto (prazos, atividades a realizar),
  - Controlar o consumo de horas de atividade de projeto, dentro do escopo fechado,
  - Tomada de decisão estratégica inerente ao projeto,
  - Finalização e encerramento de projetos, através de uma reunião de finalização de projetos:
  - Acompanhamento de perto do cliente, analisando a maturidade das operações, pós-projeto,
  - Atender os clientes em cada nova necessidade por eles solicitada, desde a formulação da necessidade até a sua
  negociação,
  - Gerenciar e monitorar a entrega de novas demandas aos clientes,
  - Gerenciar equipes alocadas aos clientes,
  - Controle de pagamentos,
  - Alinhamento com as demais equipes de atendimento ao cliente (Suporte),
  - Confecção e análise de contratos.

• Recepcionista de eventos - Recepcionista de Eventos (1/2015 a 1/2020)

  Trabalhei 5 anos na Mansão Hasbaya como recepcionista de eventos, casamento, evento corporativo, debutantes, aniversário, coquetéis, entre outros, como freelancer, finais de semana e na semana quando tinha evento de noite, as vezes tinha eventos com comida e bebidas paga e eu ficava no caixa vendendo as fichas, a casa fica localizada na bela vista, alto padrão e eventos de alto padrão, recebia os convidados, acompanha as noivas, debutantes, responsáveis pelo evento, encerrava o evento entregando lembranças, guardando tudo do responsável, enfim fazia evento do início ao fim

• Analista Comercial - GlobalWeb (2/2018 a 5/2019)

  Fui integrante do time de Inside Sales e Parcerias, tendo como foco a integração entre a ServiceNow, CRM e a área comercial da empresa, fazendo a orquestração do portal e administrando as oportunidades relacionadas ao parceiro.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2018 a Atual)

  Engenharia civil - Cruzeiro do Sul

Cursos e Certificações

Curso Complementar Recursos Humanos e gestão de Pessoas 2013 - 2015 - Camp Oeste

Conhecimentos Gerais

Trabalhei 5 anos na Mansão Hasbaya como recepcionista de eventos, casamento, evento corporativo, debutantes, aniversário, coquetéis, entre outros, como freelancer, finais de semana e na semana quando tinha evento de noite, as vezes tinha eventos com comida e bebidas paga e eu ficava no caixa vendendo as fichas, a casa fica localizada na bela vista, alto padrão e eventos de alto padrão, recebia os convidados, acompanha as noivas, debutantes, responsáveis pelo evento, encerrava o evento entregando lembranças, guardando tudo do responsável, enfim fazia evento do início ao fim