Secretária Executiva

Síntese de Qualificações

Com mais de 10 anos de experiência, destaco-me em atendimento a clientes, condução de eventos e especialização em copy e voice over. Possuo perfil dinâmico, forte comunicação interpessoal, senso de urgência e organização. Proficiente em Microsoft Office, com formação internacional. Fluente em inglês, destaco minha participação como tradutora e intérprete do vice-presidente da NPPC em eventos de alto nível, como no Ministério da Agricultura e no Consulado Americano em Brasília. Estou pronta para agregar valor à sua equipe com minha experiência e habilidades multifacetadas.

Experiência Profissional

• Secretária Executiva/ Desenvolvimento de Negócios - Motorsport Nation (5/2022 a 8/2023)

  Assessoria completa à diretoria,
  Redatora e Revisora especialista em voice over e copy Mídias Sociais (Suporte à empresa Grupo Brasil Comunicações)
  Desenvolvimento de estratégia de crescimento focada na satisfação do cliente,
  Realização de pesquisas para identificar novos mercados e necessidades dos clientes,
  Organização de reuniões de negócios com possíveis clientes,
  Promoção de produtos/serviços abordando ou prevendo os objetivos dos clientes,
  Preparação contratos de vendas,
  Fornecimento de feedback confiável e suporte pós-venda,
  Construção de relacionamentos de longo prazo com clientes novos e já existentes,
  Transformação de funcionários iniciantes em grandes vendedores.

• Coordenadora de atendimento - Silver Fire Media (7/2015 a 8/2018)

  Coordenação de atendimento ativo e receptivo,
  Controle de pós vendas e de qualidade:
  - Análise de ligações / Controle e análise de erros,
  - Apontamento e relatório de erros / Criação e implementação de treinamentos,
  Atendimento SAC,
  Recrutamento e Seleção: - Entrevistas via Skype,
  - Instrutora EAD de treinamento de novos membros e controle de qualidade.

• Assistente de diretoria - Cofran (1/2013 a 3/2014)

  Elaboração de relatório de erros para fornecedor,
  Acompanhamento de negociação de fretes e fechamento de câmbio,
  Análise de fluxo de documentos das operações e de novos mercados,
  Acompanhamento de fechamento de contratos de compra e venda internacional.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2011 a 12/2014)

  Administração - Universidade Metodista de São Paulo

• Ensino Médio (8/2005 a 9/2006)

  Ensino internacional - Windsor High School

Conhecimentos Gerais

Com mais de 10 anos de experiência, destaco-me em atendimento a clientes, condução de eventos e especialização em copy e voice over. Possuo perfil dinâmico, forte comunicação interpessoal, senso de urgência e organização. Proficiente em Microsoft Office, com formação internacional. Fluente em inglês, destaco minha participação como tradutora e intérprete do vice-presidente da NPPC em eventos de alto nível, como no Ministério da Agricultura e no Consulado Americano em Brasília. Estou pronta para agregar valor à sua equipe com minha experiência e habilidades multifacetadas.