Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Atuar no setor a mim designado, ampliando ainda mais os meus conhecimentos, desenvolvendo sempre um bom trabalho com qualidade, domínio em informática e excelência em atendimento. Perfil voltado para o trabalho em equipe, facilidade de comunicação, relacionamento interpessoal, dinamismo e iniciativa.

Experiência Profissional

• Analista de Crédito - Central de Serviços Cadastrais - Central Cred (5/2017 a 7/2019)

  Atendimento ativo e receptivo ao cliente presencial e Telefone (Telemarketing).

• Cobrador interno - MRL - Sistemas de Serviços Especializados (1/2014 a 11/2014)

  Cobrança de dívidas (Telemarketing ativo).

• Operador de Telemarketing Ativo - DF Filtros LTDA (5/2008 a 10/2011)

  Atendimento ativo e receptivo ao cliente (Telemarketing).

Formação Acadêmica

• Superior (2/2019 a 12/2023)

  Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Centro Universitário IESB

• Ensino Técnico (8/2007 a 8/2007)

  Atendente de Telemarketing - Senac

Cursos e Certificações

Partner - Atendente de Vendas Call Center.

Senac - Curso básico de Informática (Windows, Word, Excel, Power Point e Internet.

Universidade Católica de Brasília - Montagem e Configuração de Micro.

Conhecimentos Gerais

Atendimento geral ao público
Noções de Informática