Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Busco oportunidades na empresa e agregar valores.
Tenho experiência em: administração, contratações de serviços, compras, emissão
de boletos, coordenação de equipe, pesquisas processuais em tribunais, contato
com clientes/prestadores, analise processual, atendimento ao cliente, emissão de
notas fiscais, serviços operacionais.

Experiência Profissional

• Assistente administrativo - Telemont (2/2016 a 6/2019)

  Monitoramento de técnicos em campo, execução de tarefas, rotinas administrativas, telemarketing ativo e receptivo, etc.

• Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo - Call Tecnologia e Serviços Ltda - Brasília, DF (8/2014 a 11/2015)

  Registro de ligações, sanar dúvidas e prestar informações diversas sobre o produto
  contratado,
  atendimento ao cliente, abertura de demandas, e resolução de conflitos.

• Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo - Provider Soluções Tecnológicas LTDA (Em Recuperaçã (8/2012 a 12/2013)

  Atendimento ao cliente, resolução de conflitos, abertura de demandas,
  acionamentos por e-mails, e
  registro de ligações.

• Atendente Comercial (Agencia Postal) - Araújo Maia Comercio de Equipamentos eletrônicos L (9/2011 a 5/2012)

  Abertura e fechamento de caixa, atendimento ao cliente, vendas de produtos,
  controle de estoques,
  emissão de notas fiscais, e acionamentos por e-mails.

• Auxiliar de Escritório em geral - CN CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA - Brasília, DF (11/2005 a 10/2010)

  Supervisionar equipes, tesouraria, relatórios gerencias, resolução de conflitos,
  recebimento de produtos, controle de estoque, frente de caixa, abertura e
  fechamento de loja, planilha de vendas, e produção de escalas.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2013 a 6/2019)

  Direito - Estácio de Sá

Cursos e Certificações

Telemarketing,
Recepcionista,
Atendimento ao cliente,
Curso Técnico em administração 2 modulo (cursando).