Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Sólida experiência na área Administrativa e Atendimento ao Cliente, com atuação em empresas de grande porte e destaque no mercado há mais de 15 anos.

Disponibilidade para trabalhar em outras cidades.

Conhecimento em Informática, nível usuário avançado. Habilidade de comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, boa expressão verbal e escrita, vontade crescer e comprometimento.

Experiência Profissional

• Analista de Crédito - Finahabit (5/2018 a 11/2019)

  Atividades relacionadas a área de análise de crédito habitacional junto a Caixa Econômica Federal e área administrativa

• Auxiliar administrativo - Target Educacional (3/2015 a 12/2017)

  Atividades relacionadas a área administrativa e rotina escolares e vendas de cursos.

• Auxiliar Adminsitrativo e Telefonista - Sandes (3/2014 a 1/2015)

  Atividades relacionadas a área administrativa e atendimento telefônico à clientes do Banco Caixa Econômica, dentro da agência física no Bairro Cidade Ocian em Praia Grande.

• Analista de Cobrança - Cobex Cobranças S/S Ltda (7/2013 a 1/2014)

  Atividades relacionadas a área de cobrança e atendimento telefônico à clientes do Banco Panamericano (carros, motos e caminhões)

• Analista de Cobrança - Localdred Meval Assessoria e Cobrança Ltda (2/2012 a 5/2013)

  Atividades relacionadas a área de cobrança e atendimento telefônico à clientes do Banco Panamericano (carros, motos e caminhões)

• Auxiliar Administrativo - ESM Comunicações Ltda. (3/2010 a 2/2012)

  Atividades relacionadas à área administrativa, departamento de pessoal e recursos humanos, tais como: recrutamento e seleção de pessoal, pagamento de salários, comissões, controle de folha de ponto, faltas, atestados, pagamento de vale transporte, vale refeição e vale alimentação, acerto de contas, demissões e rescisões de funcionários.

• Analista de Atendimento - Plurís Mídia Ltda. (9/2008 a 1/2010)

  Atendimento ao cliente Johnson Johnson (Lentes de Contato Acuvue). Suporte a Oftalmologistas e lojistas revendedores das lentes de contato da marca. Contato semanal e acompanhamento de pedidos e entregas.

• Analista de Crédito - Union Crédito Fácil (10/2006 a 4/2008)

  Atendimento ao Cliente Banco BMC (Crédito Consignado e Aquisição de Produtos)

• Auxiliar Técnico Adminsitrativo - Telefutura S/A (2/2004 a 6/2006)

  Atendimento ao Cliente Siemens Mobile

• Analista de Atendimento - Atento Brasil (3/2002 a 12/2004)

  Atendimento Cliente 102 Telefonica

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (1/2021 a 1/2021)

  Renata Maria Do Nascimento - Renata Maria Do Nascimento

• Ensino Técnico (1/1993 a 12/1997)

  MAGISTÉRIO - CEFAM DIADEMA