recepcionista

Síntese de Qualificações

Altamente qualificada na recepção de clientes agindo sempre de maneira cortês e profissional
2 ano de experiência comprovada como Assistente Administrativo nas funções hospitalares na central de guias
Certificado de "Atendimento com Qualidade pela UAITEC
Capacidade de organização e proatividade
Boa vivência com as rotinas administrativas ( controle de prazos e documentos, autorizações de cirurgias eletivas e de urgências pelos convênios, giro de leito hospitalar, autorizações de internações clínicas de urgências)

Experiência Profissional

• Auxiliar Administrativo II - Hospital Santa Helena (1/2010 a 11/2019)

  Auxiliar administrativo - Central de guias hospitalar (2017-2019)
  Controle de contas no setor de internação OPME
  Solicitação de autorização de internação de urgência/ emergência
  Solicitação de procedimentos cirúrgicos
  Administração de leitos disponíveis
  Conferente de contas (2014-2017)
  Análise de contas médicas
  Conferência de prontuários
  Faturista II (2011-2014)
  Análise de documentos e de contas médicas
  Revisão de prontuários e glosas
  Cobrança de Mat/Med e taxas de consultas médicas
  Sistema SGH
  Recepcionista (2010-2011)
  Admissão de pacientes para consulta
  Solicitação de autorização exames e procedimentos de convênios
  Organização do setor.

• Telemarketing Receptivo - Alma Viva do Brasil (8/2008 a 7/2009)

  Registro e esclarecimentos de procedimentos
  Contestação de contas

Formação Acadêmica

• Superior (8/2019 a Atual)

  Licenciatura em Geografia- EAD livre - Universidade Cruzeiro do Sul

Cursos e Certificações

Atendimento com Qualidade - UAITEC

Conhecimentos Gerais

Informatica básica