Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Iniciei minhas atividades profissionais enquanto estudava no ensino médio através do programa Menor Aprendiz do Senac Minas, trabalhando na GERDAU S/A como auxiliar em serviços administrativos no setor de Expedição. Estagiei no Banco do Brasil, na Gerência de Comércio Exterior de Belo Horizonte de 2018 a outubro de 2020. Atuei no setor de Assessoria ao cliente e Consultoria de Negócios Internacionais com ênfase na parte negocial, contatando clientes a fim de solucionar problemas referente a seus processos com o banco. Auxiliei também, na organização de cursos e eventos internos e externos para clientes e suas respectivas agências de relacionamento. Atualmente trabalho com a venda de marmitex, onde sou responsável pelo atendimento ao cliente e a organização da empresa como um todo. Nível avançado de inglês devido a formação no exterior. Ótimo rendimento na área administrativa e atendimento ao cliente, experiências com comércio e vendas. Facilidade com Word, Excel, Power Point e etc. Qualificação com trabalho em equipe e dissolução de problemas, buscando rendimento profissional.

Experiência Profissional

• Atendimento ao cliente - SABOR DE CASA (1/2020 a 1/2021)

  Atendimento ao cliente, recepção de pedidos, gestão da empresa como um geral.

• ESTAGIÁRIA - BANCO DO BRASIL S.A. (10/2018 a 10/2020)

  Atuei no setor de Assessoria ao cliente e Consultoria de Negócios Internacionais com ênfase na parte negocial, contatando clientes a fim de solucionar problemas referente a seus processos com o banco. Auxiliei também, na organização de cursos e eventos internos e externos para clientes e suas respectivas agências de relacionamento.

• Assistente administrativo - jovem aprendiz - GERDAU S.A. (3/2013 a 3/2014)

  Desenvolvimento de planilhas, emissão de pedidos de compra e serviços de secretariado em geral.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2016 a 7/2021)

  Relações Internacionais - Uninter Educacional S.A.

• Superior (1/2021 a 1/2021)

  Gonçalves - Gabriela

Cursos e Certificações

GERÊNCIA DE SERVIÇOS UNINTER 2020

GESTÃO DE PESSOAS UNINTER - 2020

APRENDIZAGEM COMERCIAL, SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS DIVERSOS - SENAC 2013-2014
oAprendizagem em serviços administrativos

ATENDIMENTO AO CLIENTE SEBRAE - 2020

INGLÊS Nível Avançado
oCOLUMBIA UNIVERSITY 2015
Inglês Curso de verão para o desenvolvimento da língua inglesa.

oINGLES ALCC NYC 2015
Inglês Curso Nível Avançado.

INFORMÁTICA PROFISSIONAL - CEDASPY 2011-2012
oTreinamento profissional em informática.