Auxiliar administrativo

Síntese de Qualificações

Curso Técnico em administração de Empresas Funec Inconfidentes.
Qualificações
Curso: Desenvolvimento de trabalho em equipe duração 20 Horas.
Entidade: FIEMG (Federação das indústrias dos Estados de Minas Gerais).
Curso: Reforma Ortográfica da Língua Portuguesa. Entidade: Escola Sesi Benjamin Guimarães.
Curso: Informática: IPD, Windows,Word, Excel, Corel Draw, Power Point, Internet, Digitação.
Entidade: Escola de Informática (CNI).
Participante da Palestra, O novo profissional do mercado de trabalho.
Entidade: Senac.
Participante do Programa de Capacitação Administrativa, Inovação e Informação, Gestão e mudança, Marketing interpessoal, Atitudes Empreendedoras. Entidade: FIEMG (Federação das indústrias dos Estados de Minas Gerais)
Participante da palestra Como Encantar o Cliente.
Entidade: FIEMG (Federação dos Estados de Minas Gerais).
Participante da palestra Administrador do Séc. XXI.
Entidade: Faculdade Pitágoras.
Participante da palestra Empregabilidade e as Expectativas do Mercado de Trabalho.

Experiência Profissional

• Auxiliar administrativo - Decatrone (1/2016 a 11/2020)

  Atendimento ao cliente.
  Atendimento telefônico.
  Serviços administrativos.
  Serviços financeiros
  Emissão de boletos
  Reuniões gerenciais.
  Organização de arquivo.
  Apoio á diretoria

• Representante de atendimento - Alma Viva do Brasil (1/2015 a 6/2015)

  Trabalhava em uma financeira do banco Itaú negociando dívidas no cartão de crédito.

• Auxiliar Administrativo - Escola Sesi Senai Don Nenem Scariolli (9/2004 a 12/2013)

  Recepcionista.
  Atendente
  Atendimento ao cliente.
  Atendimento telefônico.
  Vendas de cursos
  Auxiliar financeiro.
  Auxiliar de cobrança.
  Conferência de relatórios técnicos demandados.
  Executar em conjunto com os analistas os processos demandados.
  Reuniões gerenciais.
  Processar digitação de dados em sistemas instalados, requisitando manutenção e implementações necessárias.
  Inserir dados em sistemas informatizados, conforme necessidade da área.
  Organização de arquivos
  Apoio á diretoria

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (2/2002 a 12/2002)

  Administração de empresas - Funec Inconfidentes

Cursos e Certificações

Curso: Desenvolvimento de trabalho em equipe duração 20 Horas.
Entidade: FIEMG (Federação das indústrias dos Estados de Minas Gerais).
Curso: Reforma Ortográfica da Língua Portuguesa. Entidade: Escola Sesi Benjamin Guimarães.
Curso: Informática: IPD, Windows,Word, Excel, Corel Draw, Power Point, Internet, Digitação.
Entidade: Escola de Informática (CNI).

Conhecimentos Gerais

Tenho 14 anos e 9 meses de experiência como recepcionista. Participei de varias palestras e de e uma capacitação administrativa de como encantar o cliente.