Sustentação
Síntese de Qualificações
Suporte a aplicações criticas e de alto grau de responsabilidade.
Experienciaria em sustentação de produtos TIBCO, assim como sistemas operacionais, conhecimentos adicionais em redes, bancos de dados e monitoração.
Pesquisa de melhorias para o ambiente, detecção de causa raiz de problemas, aplicação de atualizações das aplicações e infra estrutura.
Facilidade de em comunicar-se com outras equipes para conclusão de novas demandas.
Experiência Profissional
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ANALISTA DE SISTEMAS SÊNIOR
Suporte a aplicações TIBCO na America Latina
Monitoração das integrações / operações TIBCO em 7 empresas.
Detecção de causa raiz e relacionamento com clientes. -
ANALISTA SUPORTE APLICAÇÃO - GP Projetos e Sistemas S.A (9/2018 a 4/2019)
Suporte a aplicações TIBCO.
Monitoração da aplicação e do ambiente.
Determinar melhorias e aplicações de patches.
Atualização da infra estrutura.
Reuniões com clientes e relacionamentos com outras áreas e equipes.
Relacionamento com áreas de negocio. -
ANALISTA de SISTEMAS - OFFICEWARE CONSULTORIA (7/2014 a 9/2018)
Suporte a aplicações TIBCO.
Monitoração da aplicação e do ambiente.
Determinar melhorias e aplicações de patches.
Atualização da infra estrutura.
Reuniões com clientes e relacionamentos com outras áreas e equipes.
Relacionamento com áreas de negocio.
Formação Acadêmica
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Superior (1/2002 a 12/2004)
Tecnologia da Informação - PUC-Campinas -
Ensino Técnico (1/1985 a 12/1987)
Tecno em Eletronica - ETE Paula Souza Unidade Aprígio Gonzaga
Cursos e Certificações
Spotfire
BPM/SOA
TIBCO BW6
TIBCO Rendezvous
TIBCO EMS
ITIL
E-LERNING p570
E-LERNING p690
E-LERNING p595
E-LERNING Aix
NETBACKUP 4.5 FOR SOLARIS SUITE
ADMINISTRAÇÃO I SOLARIS
ADMINISTRAÇÃO II SOLARIS
CCSE FIREWALL-1
CCSA FIREWALL-1
ROUTER IBM-2210
EXCELÊNCIA NO ATEND. A CLIENTES
REUNIÕES COM QUALIDADE
Conhecimentos Gerais
Redes e Teleprocessamento
Suporte a Sistema Operacional Windows
Suporte a Sistema Operacional AIX, Solaris, Linux e HP-UX
Monitoração
Firewall