Analista de Suporte Técnico

Síntese de Qualificações

Sou formado no curso Técnico de informática para e internet e atualmente curso o treinamento MCSA em Windows Server 2016 aonde conclui o primeiro módulo (70-740), pretendo estar tirando a primeira certificação da Microsoft assim que terminar o treinamento e me tornar um MCP, e logo mais tirar as outras certificações e assim me tornar um MCSA.

Experiência Profissional

• Atendente de loja 2

  Atendimento ao cliente no caixa e no balcão de medicamentos, limpeza de loja.

• Help desk - A Casa do micro (1/2018 a 2/2018)

  Suporte aos usuários, detectava e solucionava problemas na rede, manutenção de impressoras.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2013 a 12/2013)

  E.E. Dona Brasília Castanho de Oliveira

Cursos e Certificações

Técnico de informática para internet (data de início : junho de 2013, data de termino : dezembro de 2014) - instrução : Natasha Franco Vieira,

Conceitos e infraestrutura de redes (curso online completo) - instituição : Impacta,

Treinamento MCSA Windows Server 2016 (data de início : Abril de 2019, data de termino: Julho de 2019) - instituição : Impacta

Conhecimentos Gerais

Módulo 1 (70-740) completo - instalação, configuração e administração do Windows server 2016 (Desktop experience e Server Core), criação e configuração de VMs (hyper-v), gerenciamento de servidores, active directory, entre outras funções básicas do Windows server.
Infraestrutura (cabeamento em geral)
conhecimento básico em desenvolvimento web