Product Owner / Analista de Negócios / Analista de Sistemas

Síntese de Qualificações

Sou Product Owner/Analista de Negócios com certificação CSPO. Tenho experiência em gestão de projetos ágeis, framework Scrum e desenvolvimento de Sistemas de Mercado Financeiro, Produtos de Câmbio, Telecom (Pré-Pago, Controle e Pós-Pago), sistemas integrados ERP, Oracle E-Business Suite, Totvs Protheus, Sistemas de CRM, Gestão Pública, Gestão de Atendimento e Prestação de Serviços ao Cliente.

Experiência nos ritos ágeis, tais como definição de MVP, planejamento de releases, criação histórias de usuários (user story), refinamento (refinement), sprint planning e condução de sprint reviews, gestão de Product Backlog, Kanban e Design Thinking, UX e Lean Inception.

Conhecimentos nas linguagens .NET, PHP e Java. Capacidade para elaboração de scripts para tratamento de dados e desenvolvimento PL/SQL em base de Oracle, SQL Server, MySQL e PostgreSQl.

Experiência Profissional

• PRODUCT OWNER / ANALISTA DE NEGÓCIOS - TOTVS S/A / BEMATECH LTDA (8/2013 a 12/2018)

  Product Owner atuante nos processos de venda de produtos, licenças e serviços de software através do sistema ERP TOTVS Protheus e e-commerce corporativo da Totvs,
  Gestão de Projetos de software orientado à metodologia agile através do framework Scrum,
  Geração de KPIs para acompanhamento do projeto,
  Elaboração e execução de sprint planning e gestão do product backlog,
  Execução das reuniões de refinamento com dev team e clientes,
  Condução da sprint review com os clientes e stakeholders dos projetos,
  Planejamento das Sprint Releases, controle e acompanhamento do roadmap de projetos,
  Coordenação do time de desenvolvimento e analistas de negócios internos dos projetos estratégicos,
  Recrutamento, gestão e pagamento de fornecedores e profissionais terceiros.
  Atuação como Analista de Negócios responsável pelos sistemas ERP Oracle E-Business Suite (EBS), Gestão de Ordens de Serviço, Meios de Pagamento, E-commerce e Serviço de Atendimento ao Cliente,
  Análise, mapeamento e geração de diagramas dos Processos de Negócio (BPMN),
  Execução e acompanhamento da homologação de negócios e testes técnicos das entregas realizadas,
  Realização de levantamento de requisitos de negócios para projetos de desenvolvimento de software,
  Elaboração de especificações funcionais e técnicas dos sistemas utilizando metodologia ágil, RUP e UML,
  Análise e aprovação das propostas de projetos de desenvolvimentos de software de fornecedores,
  Responsável pelo suporte de negócios e técnico para áreas de negócio da empresa,
  Análise de incidentes e realização de interface com os fornecedores para correção de problemas,
  Acompanhamento técnico e controle das instalações das entregas dos novos desenvolvimentos,
  Realização e manutenção de pequenos desenvolvimentos de sistemas Web na linguagem .Net,
  Geração de scripts para tratamento de dados, Procedures, Jobs, Views, Reporting Services e desenvolvimento PL/SQL Oracle.

• ANALISTA DE NEGÓCIOS / SISTEMAS - BANCO RENDIMENTO (11/2011 a 8/2013)

  Gestão de Projetos de software de acordo com as boas práticas do PMBOK,
  Apresentação do cronograma e ponto de situação semanal dos projetos de TI em comitês de acompanhamento com diretores da área de produtos de câmbio,
  Gestão das entregas de projetos e desenvolvimentos realizados pelos fornecedores, controle da qualidade e realização de homologação de aceite das entregas,
  Analista de sistemas e Negócios responsável pelos sistemas de CRM, Site Institucional e Portal Compra Online de produtos de câmbio,
  Realização de reuniões com usuários da área de negócio para levantamento de requisitos e geração de propostas de novos projetos e desenvolvimentos de software,
  Criação dos documentos de solicitação de novos projetos e funcionalidades às empresas fornecedoras dos sistemas de CRM, Site Institucional e de Compra Online,
  Elaboração de especificações funcionais e técnicas dos sistemas utilizando RUP e UML,
  Implementação de arquitetura de software de alto desempenho para os sistemas existentes,
  Desenvolvimento de pequenos softwares de apoio à gestão das atividades da equipe,
  Geração dos manuais de instalação e acompanhamento das atualizações e instalação de sistemas no ambiente de produção,
  Participação nas reuniões de Gerência de Mudanças (GMUD),
  Instalação das entregas dos novos desenvolvimentos de softwares realizadas pelos fornecedores nos ambientes de desenvolvimento e homologação,
  Realização de suporte para as áreas de negócio e análise de incidentes de softwares reportados,
  Geração de Scripts, Procedures, Jobs e Reporting Services em base de dados SQL Server 2008.

• Analista de Sistemas - Portugal Telecom Inovação (10/2008 a 11/2011)

  Analista de sistemas responsável pelos projetos de desenvolvimento e parametrização de Promoções, criação de novos Planos, Serviços, Pacotes e diversas funcionalidades da plataforma de telefonia móvel para clientes do tipo Pré-pago, Controle e Pós-pago,
  Participação em reuniões de levantamento de requisitos funcionais junto ao cliente,
  Elaboração dos requisitos funcionais e especificações técnicas do sistema em linguagem de modelagem UML e metodologia RUP,
  Análise de viabilidade e impactos do desenvolvimento de novas funcionalidades para o sistema de telefonia móvel da VIVO,
  Estimativas de prazos necessários para elaboração de documentação técnica dos novos requisitos funcionais e artefatos utilizados para o desenvolvimento de novas funcionalidades,
  Gestão das atividades do processo de desenvolvimento da equipe alocada na fábrica de software,
  Elaboração de manuais e procedimentos de parametrização técnicas e funcionais do sistema,
  Realização de consultas, validação de parametrização e integridade dos dados em banco de dados Oracle,
  Suporte e acompanhamento das atividades de homologação das entregas desenvolvidas, realização de análise e validação de defeitos identificados pela equipe de homologação da empresa Vivo,

• Analista de Testes - Grupo HDI (11/2007 a 9/2008)

  Participação em projeto de homologação e teste de sistemas do Banco Itaú Unibanco (CAT - Tatuapé) nas áreas de gestão para o Mercado de Capitais, (Projeto: Amplis - YMF), CRM para o Mercado Financeiro, (Projeto: SIEBEL - Módulo Financial Services - ORACLE) e Portal de Fundos e Carteiras ambos no ambiente Java WEB.
  Elaboração de Plano de testes, criação de cenários, roteiros, casos de testes e execução de testes em projetos de desenvolvimento e homologação de sistemas de gestão para o mercado financeiro,
  Extração, desenvolvimento e manutenção de massa de dados para automatização de cenários e casos de teste Unitário, Integrado, Regressão, Carga e para Regra de Negócio,
  Análise e revisão dos Requisitos Funcionais dos sistemas do Banco Itaú Unibanco,
  Análise e registro dos resultados dos testes de homologação,
  Elaboração de documentação técnica e gerencial,
  Definição de estratégias e fluxos para processos de automatização de testes,
  Customização e controle de ferramentas de gestão de Projetos (Compuware).

• Analista de Testes - SPREAD TECNOLOGIA (3/2007 a 10/2007)

  Acompanhamento e realização dos testes de Aceitação da homologação do software,
  Verificação de desempenho, funcionalidade, usabilidade e integridade dos dados,
  Participação em projetos de desenvolvimento em Fábrica de Software,
  Solicitação e controle de ações corretivas e de melhoria de processos,
  Definição de fluxos de exceções e elaboração e revisão de regras de negócio,
  Análise e revisão das alterações dos requisitos funcionais do sistema,
  Verificação da conformidade entre a aplicação e especificação descrita no caso de uso,
  Desenvolvimento de queries para implementação dos requisitos funcionais,
  Realização de suporte no processo de correção das falhas e defeitos identificados,
  Elaboração de planos de teste, cenários, casos de testes, roteiro de testes e execução de testes de caixa-preta e caixa-cinza,
  Responsável pela execução de teste Unitário, Integrado, Sistema e Regressão,
  Criação de massa de dados para realização de testes e consultas ao banco de dados,
  Registro e gerenciamento de resultados de teste.

• Analista de Testes - JABUR INFORMÁTICA S/A (11/2004 a 7/2006)

  Planejamento, elaboração de plano de caso de teste e execução de rotinas de testes de caixa-preta e caixa-cinza no projeto de desenvolvimento de sistema integrado ERP no ambiente Java,
  Responsável pela execução de testes Unitários, Integrados, Sistema e Regressão,
  Verificação da usabilidade, desempenho, funcionalidade, portabilidade e integridade do banco de dados,
  Participação e experiência em projetos desenvolvidos em Fábrica de Software,
  Formulação e gerenciamento de resultados de testes, solicitação e controle de ações corretivas e melhoria de processos,
  Verificação e validação dos requisitos funcionais,
  Consultoria e realização de testes em módulos de compra, estoque, vendas, finanças, tesouraria, contábil, serviços, pedidos, oficina, veículos, entre outros,
  Elaboração de documentação técnica, manuais e materiais para treinamento,
  Acompanhamento em visitas comerciais, apresentações, suporte e treinamento.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (3/2009 a 6/2010)

  Análise de Sistemas - Universidade Presbiteriana Mackenzie

• Superior (3/2002 a 7/2006)

  Administração de Empresas - Universidade Estadual de Londrina - UEL

Cursos e Certificações

Certified Scrum Product Owner CSPO Scrum Alliance São Paulo - 2018
Fundamentos do Scrum Treinamento in Company Consultoria ADAPTideas São Paulo 2018
Levantamento de Requisitos de Software com "User Stories" Udemy 2horas 2018
Criando Histórias de Usuário Efetivas Em Projetos Scrum Udemy 4horas - 2018
Xamarin Forms 2018 Apps para Android, iOS e UWP Spacedu Treinamentos 28 horas 2018
Asp.Net Core MVC Udemy 17horas - 2018
Asp.Net Core Restful APIs Udemy 11horas 2018
Curso de Formação.NET - Faculdade IBTA - São Paulo - Carga horária: 200 horas 2009

Conhecimentos Gerais

Gestão de projetos com metodologias ágeis, PMBOK e framework Scrum, Utilização da ferramenta JIRA para gestão de projetos AGILE, Conhecimento na utilização de ferramentas UML de modelagem de sistemas, tais como, StarUML, Enterprise Architect, System Architect e Microsoft Visio e Project, Ferramenta de Business Process Management, tal como Bizagi Suite, Metodologias de desenvolvimento RUP e UML, Banco de Dados Oracle, SQL Server, MySQL e Postgres, Conhecimento em sistemas de ERP Oracle E-business Suite e Totvs Protheus, Mercado de Capitais, Câmbio, Gestão Pública, Telecom, Atendimento ao Cliente e CRM, Sistemas operacionais Linux e Windows, Pacote Microsoft Office e ferramentas de controle de versão (SVN, TFS e GitHub).