Recepcionista, telemarketing. gestão em recursos humanos

Síntese de Qualificações

Atendimento ao publico(presencial e virtual)
Realização de agendamentos,
Fornecimento de informações e orientação a circulação de pessoas e visitantes ,
Atender, filtrar e direcionar ligações telefônicas,
Anotar recados e receber visitantes,
Atividades como o gerenciamento de compra de materiais de escritório e higiene,
Envio, recebimento e controle de correspondências
Gerenciar a agenda da diretoria, marcar reuniões,
Arquivar documentos
Responder perguntas sobre a empresa e esclarecer duvidas
Controlar as chaves e acessos.
Profissional na área de relacionamento com o cliente, apresento discrição, atenção, iniciativa, confiança, empatia e ética profissional. Busco oportunidade na área de relacionamento com cliente, na área de recepcionista ou telefonista , telemarketing. Atendimento online, vendas, cobrança ou na área de formação gestão em recursos humanos.

Experiência Profissional

• auxiliar de loja

  atendimento ao cliente reposição de mercadorias
  arrumação da loja troca de preços .

• atendente - aec (4/2018 a 5/2018)

  atendimento ao cliente por telefone

Formação Acadêmica

• Superior (2/2020 a 12/2021)

  GESTAO EM RECURSO HUMANO RH - UNICESUMAR

• Superior (1/2021 a 1/2021)

  Janaina bispo costa - Janaina bispo costa

Cursos e Certificações

Recepcionista e telefonista
Secretariado executivo
Recepção de hotel
Auxiliar de de escritório
Auxiliar de administrativo
Atendimento ao cliente via rede social
Atendimento caixa
Recrutamento e seleção
Excel
curso de backup office
contabilidade
Gestão de pessoas

Conhecimentos Gerais

Tenho habilidade com atendimento ao publico tanto por telefone tanto presencial
Habilidade com informática como digitação , Excel e outros sistema.