Recepcionista, Jornalista, Redutora, Analista Pleno de ao

Síntese de Qualificações

Atendimento ao cliente senior na empresa Ifood, contato com parceiros entregadores e restaurantes.
Também trabalhei como recepcionista de hotel, vendedora de seguros viagem e possuo habilidade de comunicação, simpatia e foco no cliente.

Experiência Profissional

• Analista Pleno de atendimento ao cliente - Indra (9/2017 a 2/2019)

  Suporte na área de atendimento ao cliente, customer sucess

• Erika Paula - Erika Paula (1/2015 a 6/2018)

  Atendimento ao cliente e vendas de seguros viagem, serviço de concierge

• Analista de atendimento Microsoft - Erika Paula (6/2013 a 7/2014)

  Atendimento e direcionamento dos clientes, venda de produtos Microsoft, suporte na área de contas e faturamento

Formação Acadêmica

• Superior (1/2021 a 1/2021)

  Erika Paula - Erika Paula

• Superior (4/1998 a 1/2001)

  Jornalismo - Umesp

Cursos e Certificações

Curso de locução e secretariado no Senac.
Gerenciando o falar em Público na empresa TDS

Conhecimentos Gerais

Recepcionista na empresa TDS