recepcionista

Síntese de Qualificações

Cursando Odontologia em São Bernardo do Campo-SP - 2/2023 - período matutino.
Possuo experiência com atendimento ao cliente, trabalhei como Analista de Atendimento, em que eu era responsável por auxiliar em adversidades dentro dos atendimentos, exemplo de algumas funções: agendamentos e cancelamentos, confirmação e registro de informações, negociação de valores.
Conhecimento avançado no pacote Office.
Jovem, resiliente, responsável, pontual, proativa.

Experiência Profissional

• Analista de atendimento - AWP Service (4/2022 a 9/2022)

  Realizei rotas de prestadores de serviços e negociei valores, Abri novos atendimentos de acordo com a necessidade do cliente,
  Contatei o cliente para: confirmação de informações e efetuação do pagamento dos serviços prestados,
  Realizei cancelamentos e agendamentos de serviços,
  Registrei todos os feitos no sistema.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2023 a Atual)

  Odontologia - São Judas Tadeu

• Ensino Médio (1/2019 a 12/2021)

  2grau - Objetivo

Cursos e Certificações

Curso Excel Avançado Udemy - concluído

Conhecimentos Gerais

Possuo experiência com atendimento ao cliente, possuo boa comunicação oral e escrita, conhecimento no pacote Office, vontade de aprender, responsabilidade, resiliência e proatividade.