Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Tenho como principal objetivo Fazer faculdade de Direito e além disso agregar em meu currículo uma vasta experiência, também pretendo crescer com a empresa e melhorar cada dia mais. Trabalhei em call center no atendimento receptivo, na parte de Retenção, minhas principais funções era esclarecendo dúvidas, e fidelizando, assim mantendo relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto. Trabalhei também no restaurante Mcdonalds com venda direta, rodízio na preparação de alimentos, no atendimento, no caixa e na limpeza do local, inclusive na higienização das instalações sanitárias de uso público ou coletivo de grande circulação.

Experiência Profissional

• Atendente de restaurante - Arcos Dourados Com. De alimentos LTDA (3/2017 a 11/2020)

  Confecção de alimentos, no atendimento direto ao cliente, no caixa e afins e na limpeza do local, cuidando no cumprimento de metas e garantindo funcionamento do Delivery

• Operador SAC I Assistente de Telemarketing - Atento Brasil S/A (3/2016 a 10/2016)

  Esclarece dúvidas, fazer fidelização, Agendamento de visitas técnicas, oferecendo descontos e produtos novos, com objetivo de satisfazer o cliente conforme sua necessidade

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (2/2018 a 2/2019)

  Serviços Jurídicos - Instituto Polígono de Ensino

• Ensino Médio (1/2012 a 1/2014)

  E.E Nail Franco de Mello Boni Prof

Cursos e Certificações

Administração, top data Concluído, Informática, top data - Concluído