Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Pró ativa, ágil, boa comunicação, fácil adaptação, bastante experiência em atendimento ao cliente como recepcionista, telemarketing e atualmente como auxiliar de ouvidoria.

Experiência Profissional

• Auxiliar de ouvidoria

  Atendimento telefônico, e por WhatsApp, registro de elogios e reclamações, bem como devolutiva para os clientes que utilizam o transporte público na cidade

• Recepcionista e orientadora de público - UBUS TECNOLOGIA SA (2/2022 a 3/2022)

  Abordagem aos passageiros, orientando sobre a utilização do App.

• Recepcionista - Clínica Sorridentes (12/2016 a 2/2018)

  Atendimento ao paciente e telefônico, abertura e fechamento de contratos, emissão de notas fiscais.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (9/2019 a 12/2019)

  Ensino médio - Uninove

Cursos e Certificações

Informática básica, pacote office basico

Conhecimentos Gerais

Atendimento ao cliente, atendimento telefônico, emissão de notas fiscais, boa comunicação, agilidade, empatia, fácil adaptação.